一．事件概述

春运刚刚落下帷幕，铁路12306网站就推出了全新的验证方式。3月16日，12306出乎意料地推出了图片验证码。据媒体报道，此举增加了第三方抢票软件自动验证的难度，在一定程度上对网络黄牛、黑客会形成打击。

如今登陆12306，验证码部分首先显示一个硕大的白框，中间写着“点此开始验证”，点击后才出现验证码图片，共有八张，基本都是生活中能见到的物品，用户需要根据提示，点击选中图中所有的相关物品，看不清或者没把握的可以刷新更换。八张小图中有几张涉及到指定的物品，就需要选中几张，多了少了或者错了都不行。

选中某张图片时会出现一个红色的铁路标识，再次点击可以取消选择。如此确认无误后，才能登陆或者提交订单。但若连续4次选择错误，账号将被锁定。

12306验证码改版后，第一时间所有抢票工具都无法登录。但在16日晚，就有抢票软件公司发出声明，称已在第一时间投入技术团队，出台应对措施，实现图像验证码自动识别，12306推出的新的验证措施对其抢票软件没有影响，甚至声称“成功率提升200%”。

二．舆情分析

12306验证码改版的消息经各大媒体报道和网友的转载后逐渐在网络各大平台传播开来。网络舆情热度比较高。

这次改进还不错，值得点赞。（30%）

@C_H_：这么久了总算是有点变化

@深蓝色的鑫鑫：不管怎么样，这次12306还是蛮拼的，只要是给黄牛添堵，都应该点赞。

@泉边老渔翁：这样改进主要是针对黄牛党，黄牛机会少了，旅客的机会就多了啊！任何改进都是循序渐进的，相信会不断完善的。为12306点赞！

太快被破解，打脸打的太快！（25%）

@沙漠之狐2011：打脸也太快了吧。

@老张555：太残酷了，道高一尺，魔高一丈！

@沧海的烟：一些抢票软件就已经破解了，我试过了的。

瞎折腾，浪费钱又改不好。（20%）

@踩垃圾的驴：不好买票，买不到票是事实，再怎么做都是垃圾！

@五香麻辣肾：别逗。。黑客还怕你这个，图片扫描就可破，再说你一共能有多少图片。

@跳舞的木偶s：花了好几个亿就弄了个之前的，被破解了；又投钱进去，玩了一天就被破了。

被调侃为订票版“找你妹”（15%）

@轻微：简直就是订票版“找你妹”。

@蓝色小野驴：12306新版验证码果然让人迷醉。

@草草无：听说最近出了款游戏叫“12306验证码”。

其它观点（10%）

@小明74466：要打击软件抢票公司，治标不治本有什么用。

@Rainnecw：其实如果能做到所有车票无纸化，凭身份证上车，春运期间不退票，节后统一退票，就应该不会有黄牛了吧。

@dayday__happy：火车票购买涉及民生，特别是春节前后，防票贩子抢票不应是仅铁路部门的事，应与立法，从法律层面进行打击。没有管理手段仅靠技术是解决不了票贩子用软件抢票问题的。对抢票软件也应限制。

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