1.方案背景

　　作为企业信息化的重要组成部分——门户网站既是推进信息化的抓手，又是信息化成果的表征通道；既是企业改善生产经营管理活动的重要途径，又是企业优化管理、提升服务、强化创新、增强核心竞争力的重要利器。随着信息技术的不断发展和网络环境不断改善，企业门户网站建设的内涵也发生了深刻的改变，门户网站在企业生产经营管理和提升服务的地位和作用正逐渐显现出来，已经成为支撑企业信息化发展的重要平台，是企业在互联网展示企业形象的重要阵地，是企业“外展形象、内聚力量”的重要通道。现阶段企业门户网站建设主要遇到了如下的类似问题：

　　1 无法形成形象统一，各具特色的多语言网站应用

　　大型集团企业由于自身业务领域多和业务区域广，必须拥有大量的子公司和分支机构；但是由于技术、业务、地域等因素造限制了集团、子公司和其他分支机构最大限度的统一对外展示集团形象、产品服务和地域特色，同时造成了外部市场开拓的限制和内部管理的不畅。

　　2 如何建设协同电子商务服务媒介，创新企业经营模式

　　随着企业信息化的发展，企业的外网门户网站已经成为必不可少的商务信息系统组成部分，通过协同电子商务服务的媒介建设将为企业经营模式、产品种类和服务方式创新提供有力的支撑。

　　3 海量数据与内部业务应用如何整合管理

　　产品规格、销售资料、客户信息等是企业积累的最具价值的资产，如何进行安全、高效的管理，从而获得可持续增长的投资回报。同时，多年来企业内部信息化建设已经完成大量的业务应用系统建设，集团门户网站群能否实现对这些应用系统的整合，完成对于企业信息和业务应用系统的统一展现和使用。

　　4 如何提升访问者对企业及企业提供产品和服务的感知

　　企业网站数据不断增加、内容不断丰富，每一个网站的访问者都希望在第一时间了解企业的产品和服务，通过对于发布信息和服务资源的分类和检索为每一个访问者快速提供针对性和综合性的内容，让每一个访问者了解到更加全面、专业的企业产品和服务信息。

　　南京大汉网络有限公司致力于门户网站建设领域，多年的大型集团企业门户网站建设经验，让我们深深懂得，成为一个优秀的门户网站技术提供商和服务商，不仅要有成熟稳定、先进易用的技术和产品，更需要站在“管理、服务”的高度，将技术和产品转变不断满足公众需求、体现集团管理水平的电子应用。

　　2.大汉解决之道

　　大汉网络企业网站解决方案能够帮助企业构建成熟的企业门户网站群，包括：企业产品与服务信息管理、在线营销、客户交流和运维管理于一体的“服务型企业电子商务统一门户网站群”。大汉网络通过企业门户网站群的建设可以对客户企业宣传、在线营销、客户关系维护、企业内部管理模式创新等方面提供有力的支持和促进。目前大汉网络企业网站群解决方案案例已经在运输、建筑、金融、电力、制造业等大型集团企业中广泛应用。

　　1 网站群内容管理系统：实现集团网站群统一管理和应用系统资源统一展现

　　大汉版通JCMS网站群内容管理系统是基于J2EE构架设计，以全新理念构建的网站群内容管理系统。系统提供了从企业基本信息、产品和服务信息内容采集、创建、编辑、管理、传递、发布、共享呈送等信息全生命周期过程中所需的各项功能。

　　系统针对网站群架构体系设计，既适用于独立的网站创建，又支持横向、纵向的网站群建设，并在技术上实现了多网站，分布式部署和管理，彻底解决了对内与对外、本地与异地、多部门与多网站之间的内容整合，加快了信息、内容、知识的积累和交换。系统支持统一身份认证、站群权限体系、增量多线程更新、多站点加密发布等功能，共同确保数据的规模性、可靠性、安全性。

　　良好的数据兼容、功能扩展是门户建设稳健发展的基础保证。大汉版通JCMS采用SOA架构的系统平台为数据、功能的持续扩展提供了可能。

　　2 在线营销：营销创新，增强企业差异化、提升竞争力

　　在企业发展过程中营销模式创新和产品、服务、内部管理流程创新均为不可或缺的重要组成部分。根据不同企业、不同经营领域、不同产品特点，大汉网络企业门户网站群解决方案提供了包括电子商务模式的细分，产品的展示、销售、服务等环节进行了个性化、完善化的支持，通过与第三方产品对接提供了多样化产品展示、快速产品订购和完善的咨询服务

　　3 客户交流：扩展企业与客户交流互动的渠道，打造24小时不间断客服

　　集团网站已经在不在是以前简单的企业介绍和产品展示，现阶段客户服务已经转变成为企业门户网站不可或缺的重要组成部分。企业以门户网站支撑，通过在线查询、在线下载、网上报修、在线咨询、网上调查等系统为客户提供更加便捷、全面的服务，搭建起企业与客户沟通的桥梁，提高服务效率，提升用户满意度，节省运维成本。

文章作者：国脉电子政务网