政府门户网站不断在服务内容、服务手段和服务功能上不断丰富，政府门户网站的体系和结构越来越复杂，而公众对政府门户网站的个性化服务和精确服务要求越来越高，因此，越来越多的政府门户网站尝试着通过不断细分用户对象和不断细分服务内容等手段提升政府门户网站的服务能力，但依然存在以下问题：

　　公众对政府门户网站分类方法不了解，不知去哪个分类或栏目下获取信息。

　　政府门户网站分类方法再完善、再细致，都无法精确到每个访问者的个性化需求。

　　无论是同构或异构的政府门户网站群在管理体系上无法通过扁平化的展现方式，将所有的信息和服务资源全面而精确地展现给访问者。

　　对于异构的政府门户网站群而言，因缺乏有效的资源整合手段，主站只能获部分子站信息资源，访问者需要在异构网站群的不同网站上找信息。

　　现有政府站内检索查找数据结果不够精确，不能满足用户访问需求，且不支持异构政府门户网站群检索。

　　1 应用方向

　　政府门户网站分类资源搜索引擎，是政府门户网站应用服务上的一种创新模式。

　　通过建立政府门户网站分类资源搜索系统，可解决从政府门户网站越来越丰富的海量资源库中快速获取相关资源的问题。

　　解决政府门户网站按政府管理体系进行资源分类与公众认知差异化的问题。

　　解决难以完全整合的异构门户网站群的资源共享和利用问题。

　　2 需求分析

　　提供对目标系统资源（包括：文字、附件、图片等）的抽取，并建立资源分类索引目录和目标资源快照；

　　提供灵活的系统应用部署模式，方便对数据存储的便捷扩充；

　　支持对中文的自动分词、切词功能，提高信息检索结果的相关度。

　　提供与或非、布尔、模糊等多种算法，以实现对信息资源的高效精准定位检索；

　　提供各类型标准的数据接口，满足对第三方系统的接入要求；

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　　3 构架

　　系统可划分为“数据采集引擎”和“全文检索引擎”两大部分。

　　提供对网页数据、文档数据、数据库数据实现元数据的抽取和索引。

　　系统采用分布式索引技术构建强大的异构互联网搜索引擎架构。

　　可配合大汉JGET信息采集系统和内容管理完成更为复杂的结构化和非结构化的数据资源整合搜索。

　　4 特点

　　定向性：指定搜索范围，使结果更准确

　　可根据政府门户网站的服务对象范围，设定搜索范围，建立国家部委、省厅部门垂直向下或各级地方政府广泛而精确的搜索引擎服务。

　　系统结合“异构网站资源整合”、“异构信息聚合”和“全文检索”技术，对各级各部门政府资源通过采集、聚合、挖掘和检索，实现对跨地区、跨部门的政府资源信息整合和利用。建立起强大的政务信息资源库体系及政府专业搜索引擎平台。

　　服务于政府分类资源的搜索使得结果更精确

　　可根据公众对政府门户网站的普遍需求，搜索资源进行预分类，将异构网站的同类资源和相关资源通过关键词相关技术进行自动标引分类，实现分类检索。

　　框服务打造更好的和用户体验和公众服务理念

　　框服务可以给用户提供更好的体验，通过检索框输入想要获取内容的关键词，并由“框”进行关键词联想，为公众提供一种高效、简单的、场景式的统一获取服务的入口。

　　可管理性：范围和分类、关键词可配置，体现服务特色

　　可以根据需要，增加分类搜索引擎的覆盖范围和搜索分类，并可以对搜索关键词进行配置，提高检准率和个性化服务能力。

　　提供了异构门户网站整合的可行性方案

　　通过高藕合整合方式建立的分类资源搜索引擎，可以建立“专题搜索”，实现跨部门、跨行业的资源整合。

　　5 典型客户

　　宁波市政府

　　上海质量技术监督局

　　山东省国税局

　　今晚报报业集团有限公司

　　江苏国际信托有限公司

文章作者：国脉电子政务网