“当前制药行业的突出问题，就是销售收入和利润的直线下降，目前，医药行业毛利去掉财务成本和销售成本，实际经营利润只有6‰左右。” 中国医药企业管理协会副会长于明德代表制药企业在一次医药行业全国性论坛上发言时指出。 

　　在全行业利润下降的形势下，作为一家老的国有制药企业，东北制药总厂该怎样应对？ 

　　创百亿集团 

　　东北制药总厂（简称“东药”）是东北制药集团有限责任公司的核心企业，创建于1946年，是中国化学制药工业的摇篮和重要基地。东药是目前中国最大的以化学合成为主兼有生物发酵和制剂产品的综合制药工业企业，并拥有让同行羡慕的“资本”：设有国家级企业技术开发中心，拥有医药工业研究院、设计院、环保研究所和质量检测中心，并设有“博士后”工作站，具有较强的新药开发能力。企业主要生产维生素类、抗生素类、心脑血管类、抗病毒类、消化系统类等各种原料药、医药中间体和制剂等产品。东药的制剂产品有20多类，上百个品种规格，同时还拥有以主要原料药为基础，深加工饲料添加剂和兽药的生产基地。 

　　2005年3月，东药领导班子调整后，集团董事长董增贺请来了市场销售、财务、研发、策划、信息情报等各路“诸葛”，谋划“做精原料药，做大制剂产品，做强医药商业”的战略布局。东药的目光不仅锁定在“化学原料药”这一传统优势上，还瞄向了高科技、高附加值的制剂药市场，这是东药发展史上一次重大的战略性创新。为了实现以上目标，2005年，东药在现有的制剂品种中，筛选出“珍稀渭”等三个重点品种，全盘策划“卖点”，打造东药集团OTC、处方药、保健品三条战线。而“珍稀渭”的启动是东药集团实现从以生产为核心到以市场为核心战略转型的重要一步，也是东药实现“创百亿集团，建百年东药”的关键一环。 

　　销售业务一体化 

　　作为一家老的医药企业，东药集团的发展也是一波三折。 

　　1997年前后，东药集团的维生素C（VC）产品上马之后，当时国外有几家大的VC厂家联合打压中国的VC医药市场，当时东药集团的VC面临很大的亏损，这次把VC厂内部资产调整到了集团公司。 

　　1999年，东药集团做了一个重大调整。陈刚厂长重新策划了生产经营的活动，成本领先战略、全面预算管理逐步实施。到2003年，由于国际VC市场的变化，加之非典期间，VC价格的上扬，东药的VC扩产，那是个收益颇丰的年头。 

　　没有认证，无法进入欧美等高门槛市场。2003年开始，东药所有的产品全部通过GMP认证，一些主要的产品通过FDA和COS的认证，为东药向国外出口打下了很好的基础。做大企业的同时，产品质量有了很大提升。 

　　2006年，新领导班子上任后，受国际中药市场的影响，东药对整个产品结构尤其对市场营销做了大幅度的调整，取得了明显的效果。2007年，东药集团首次收入超过50亿元。之前，东药集团的收入在37亿元左右。 

　　2007年上半年，东药集团启动了搬迁工程，经过1年时间，基本完成了搬迁前期的准确工作，为做大制剂产品规模打下了很好的基础。

　　在中国医药生产企业已经进入相当微利时代，通过管理加强企业的竞争能力成为很多企业加强的内功，这使得他们对信息化的需求更为迫切。 

　　东药的信息化，从1992年开始，当时花了几百万元购买了IBM的设备。在2000年以后，信息化工作已经变得非常迫切，企业领导对信息化的工作做了很多的批示，包括内部管理还不到位。2002年～2005年期间，东药集团曾经跟外部几次合资，那时推新信息化难度很大，合资未成之后，开始静下心来做自己的事情，2004年开始，东药的信息化建设进入了一个快速发展阶段。 

　　开始做信息化平台时，东药做了很多考虑，调查和论证很严谨。2004年，东药集团与金蝶、用友、浪潮、新中大等几家主流的公司都进行了接触。尽管那时上的只是简单的财务系统，但依然很慎重。 

　　东药集团财务资产部部长张正伟说，“金蝶在总账、物流等方面，尤其是成本这块做得很不错。2004年，我们上了金蝶的财务系统，2005年正式应用。发现系统确实提高了效益，并为下一步其他业务平台的建设打下了基础。”由于意识到东药的信息化工作已经落后了，他们当时的心情很急切，所以很快就实现了整个销售业务的一体化，这也是当时东药的亮点工程，一次成功上线。 

　　落后与心急 

　　2007年10月，东药集团与金蝶签署了信息化战略合作协议，由此踏上生产成本的实施之旅。大型企业的生产成本实施是信息化实施的核心，更是信息化实施难以逾越的屏障，要在近3个月完成生产成本的实施，东药人心里没底，业界也充满疑虑。 

　　金蝶方的项目经理王兴旺与东药人一起作战，在短短的3个月内就完成了实际业务调研、系统原型测试、项目技术方案制定、上线方案策划及培训的组织工作，并对东药的绝大部分特例问题给予解决。 

　　作为国有大型制药企业，在行业内具有举足轻重的影响，东药负责项目选型的领导又是具有二十多年IT行业经验的思维缜密、见多识广、聪明睿智的一个人。因此，东药对ERP厂商的选型显得异常谨慎。 

　　东药信息化的目标是：以计划与控制为主线，集客户、市场、销售、采购、计划、生产、财务、质量、进出口贸易、信息集成和业务流程持续不断的优化等功能为一体，实现面向企业内外供应链管理的现代企业管理思想和方法；以实行企业内外资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源、实现物流、资金流、信息流以及人力资源的有机集成和提高客户满意度为目标。 

　　东药信息中心处长肖玉良介绍，完成总厂的财务、采购、销售、仓存、质量、应收、应付、生产及成本系统的上线工作后。目前，在进行人力资源调研工作，2008年将人力资源以及预算管理在全厂上线，同时成本管理系统上线，接着是2009年的成本费用预算分析系统以及车间工序管理系统上线，最后是2010年的全面预算管理和人力资源系统上线实现全面ERP管理。 

　　看清自己是一种智慧，认识到自己在信息化上并不占先的形势，东药在信息化的进展上将会更加急行。

文章作者：白燕