政府门户网站应用创新的样本——“中国·宁波”政府门户网站

　　采访背景：

　　“中国·宁波”政府门户网站在十余年的建设中，不断通过服务模式、技术手段和管理方式的创新，获得了巨大发展，在促进政府有效履行职能、提高政民互动能力、提升宁波市电子政务建设水平、促进服务型政府建设方面发挥了重要作用。得到公众广泛认可，成为宁波市电子政务建设的旗帜，在全国政府网站评比评估活动中多次获奖。

　　2011年，“中国·宁波”政府门户网站通过技术改造，再次进行了网站改版，继续保持领先水平，营造政府网站建设的良好氛围。在本次改版建设中，最大的亮点在于“i(爱)宁波”政府资源整合平台及个性化门户和宁波市政府网站微门户的建设。

　　“i(爱)宁波”

　　随着信息化建设的深入，“中国·宁波”政府门户网站内容越来越丰富，信息资源量越来越大。整合应用、整合信息、整合用户、整合资源、整合权限、整合展现成为门户发展迫切的需要和必然趋势。对此，“中国·宁波”政府门户网站以建设服务型政府门户为理念，重视用户体验、加大公众参与，开通了“i(爱)宁波”政府资源整合平台及个性化门户。

　　与传统政府门户网站单一信息发布模式不同，“i(爱)宁波”政府资源整合平台及个性化门户的信息完全由用户进行自主订阅，用户选取自己感兴趣的栏目，打造出属于个人的独一无二的政府门户网站。改变了政府门户网站发布什么看什么的现状，实现了自己选择要的内容和功能，需要什么订什么，真正做到“我的信息我做主”。建立起以“我”为中心的服务型政府门户网站访问体验，在服务渠道、服务内容、服务方式、服务实用性、服务深度等方面充分体现以用户为核心的公共服务目标。

　　“i(爱)宁波”政府资源整合平台及个性化门户的各类信息资源来源于“中国·宁波”政府门户网站、相关企事业单位网站行业网站及其他优秀网站500余个，重要网站近300个。体现“大门户”特色。信息分类更为科学化、体系化，通过以服务主题为核心对栏目进行精简、归类，形成了“中国·宁波”政府门户网站的栏目体系树，使网站整体更显清晰化、结构化、体系化。

　　“i(爱)宁波”政府资源整合平台及个性化门户将丰富的政府服务资源扁平化地展现给用户，方便快速准确地找到想要的服务。用户注册后可以选择自己需要的资源、创建自己的频道、定制自己的页面，并完成在市政府门户网站上的一站式登录，构建自己的宁波政府门户网站，享受完全服务的个性化，整个网站的信息资源更加丰富、应用协同更加完善、信息组织更加优化、服务功能进一步增强、公众服务显著提升、互动交流更为便捷，开创了政府门户网站资源整合和管理方式的新模式，成为名副其实的服务型政府网站。

　　宁波市政府网站微门户

　　随着移动互联网的发展，手机、平板电脑等已经成为越来越重要的互联网访问工具，逐渐渗透到人们工作、生活的各个领域，深刻改变信息时代的社会生活。信息获取方式已不仅仅是门户网站、论坛等渠道，更多的是手机、平板电脑上的应用服务。

　　我国电子政务移动3G应用服务发展尚处起步阶段，宁波市政府率先推出了宁波市政府网站微门户，这是“中国·宁波”政府门户网站在手持终端上的应用。用户离开“桌面”，通过手机、平板电脑上的宁波市政府网站微门户客户端，即可获取最新信息，获得最有用、最快捷、最方便的政府服务。

　　宁波市政府网站微门户以“中国·宁波”政府门户网站为基础，选取了公众最关心的内容，按移动门户的内容标准和展现标准,对框架、栏目、信息进行整合，将“中国·宁波”政府门户网站上的信息同步到各类移动设备上，及时发布网站的最新信息，内容涵盖政务公开、便民服务、企业资讯、时政经济、天一图话等，支持微博推送分享、文章收藏、个性化订阅、全文检索等功能，为公众提供更快捷的服务，为用户获取政府信息和政务服务开辟了新渠道。

　　宁波市政府网站微门户是“中国·宁波”政府门户网站在移动互联网上的延伸，支持IPHONE、IPAD、AndroId等操作系统的各类移动终端。用户可以利用闲散时间完成对政府门户网站的访问，满足了人们在没有电脑或缺乏上网条件时获取政务服务的需求，让电子政务离服务受众更近、使用更方便，是新技术运用和政府服务模式的创新，迈出了宁波智慧政府建设的一大步。

　　采访对象：

　　许跃军 宁波市市委市政府信息中心主任、教授级高级工程师

　　陈剑波 宁波市市委市政府信息中心副主任、教授级高级工程师

　　陈宏晓 宁波市市委市政府信息中心网站编辑科科长、高级工程师

　　杨冰之 北京国脉互联信息顾问有限公司董事长、国脉互联政府网站评测研究中心主任、浙江大学客座教授

　　郑爱军 北京国脉互联信息顾问有限公司总经理、首席规划师

　　金震宇 南京大汉网络有限公司总经理

　　《信息化建设》：在全新上线的“中国·宁波”政府门户网站中，“i(爱)宁波”政府资源整合平台及个性化门户表现十分抢眼，获得了大量好评。请您简单给我们介绍一下，“i(爱)宁波”政府资源整合平台及个性化门户给用户带来了哪些新的服务体验和特色功能。

　　许跃军：“i(爱)宁波”政府资源整合平台及个性化门户开辟了教育、社保、就业、医疗、住房、交通、公民、企业、政务九大频道，数百个分类栏目，整合各类政府信息、办事服务功能，内容涵盖了百姓的吃、穿、住、行、购、娱等各方面的生活，满足所有人群的信息需求。

　　用户登陆“中国·宁波”政府门户网站后，选择”i(爱)宁波”政府资源整合平台及个性化门户，点击“订阅资源”即可自由选取感兴趣的栏目进行定制，打造出全新的栏目组合。网站同时设有“我的桌面”专栏，用户可以将常用的信息统一集合在“我的桌面”上，实现快速浏览和使用，提高获取信息和浏览阅读的效率。

　　“i(爱)宁波”政府资源整合平台及个性化门户对宁波市电子政务外网资源、互联网资源、工具知识资源、现有应用系统的资源整合，用户可以将各种常用帐号和“i(爱)宁波”政府资源整合平台及个性化门户进行捆绑，实现统一登录。只要登录进“中国·宁波”政府门户网站，就同时完成了捆绑帐号的登录。用户只需在“i(爱)宁波”政府资源整合平台及个性化门户中直接点击链接，无需再输入对应的用户名和密码，即可进行信息的查看和各种事务的处理。

　　在用户创造的“i(爱)宁波”政府资源整合平台及个性化门户中，除了内容的自定义，还可以对界面进行个性化设置。用户通过对栏目框的直接拖拽，对各栏目位置的重新调整，可将常用的、感兴趣的内容拖放到最醒目的位置。还可以根据个人喜好，进行主题皮肤的切换。

文章作者：国脉电子政务网