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思科系统公司实施ERP项目

    (一) ERP在我国应用的前景和现状。

    伴随着我国加入WTO以及企业信息化的飞速进展,ERP在中国也进入了广泛普及阶段,ERP不再只是巨型企业的管理装饰,不再只是一个奢华的理论,应用更加务实、范围更加广泛、深度逐渐加强的ERP正是广大的中国企业所强烈期盼的。

    ERP是一种面向供应链管理的现代企业管理思想和方法,加入WTO后,中国市场已经成为国际市场的一部分,国内的竞争已经被国际大环境的竞争所替代,企业的核心竞争力成为企业追逐的焦点。我国企业应用ERP的根本目的就是在学习、研究和应用国外现代企业管理思想和方法的基础上,尽快改变落后的面貌,建立起一套全新的符合市场经济体制的企业管理模式。

    同时,ERP是一个企业管理系统工程,它不同于一般意义上的企业管理信息系统工程或者是企业信息化建设工程,因为它从本质上深刻地揭示了企业应用ERP与改变企业传统管理模式和进行企业管理创新的必然关系。

    大量的研究与实践已经充分表明,ERP在我国应用的成败并不取决于技术、资金、互联网系统、应用软件和软件实施,而主要取决于企业自身主体意识。只有增强了主体意识,才能提高企业整体能力,才能发挥企业自身推动改革的力量,从而确保ERP项目的成功。

    据不完全统计,20年来我国应用ERP的企业只有3000余家,约占企业规模总数(162,033家企业)的2%;从单项计算机应用开始到ERP系统实施完毕,平均应用周期为8~10年;用户群主要分布在经济发达的沿海城市及内地的一些国有、合资和股份制大型企业;大多数企业的ERP应用目标没有明确、量化,在实际应用中也没有把应用ERP与深化改革、管理创新、应用其他现代企业管理思想和方法紧密结合起来,没有达到相辅相成、标本兼治的目的;很多企业ERP项目需求分析只是一些简单的问题归类,没有全面、深入分析造成这些问题的根本原因,以及解决这些问题的基本思想和方法;大多数企业在ERP应用中未能建立项目管理制度和项目评价制度,对ERP项目缺乏科学、有效的管理。

    (二)基于以上分析,我们应如何应对呢?

    首先,我国企业的中高层领导,特别是主要领导一定要直面经济、信息全球化和入世所带来的挑战和机遇,从企业发展战略高度来研究和审视ERP的原理、作用、目的和意义,进而科学地做出建立ERP系统,推进企业信息化建设的决策。

    其次,企业在ERP应用过程中一定要按照客观规律,认真做好项目前期准备工作。主要内容包括,开展培训教育工作,但不能仅限于ERP原理和信息技术方面,而应把相关科学技术都包括进来;引入企业管理咨询,借助外脑的知识和经验帮助企业做好ERP;进行企业需求分析,针对存在的问题,应直接指出造成这些问题的根源所在,以便有针对性的去加以解决;ERP的应用目标一定要明确、量化,不能简单空泛;实行ERP要结合企业实际情况,立足于管理创新,确保企业有一个科学、规范和严格的管理基础。

    第三,加强项目管理,实行ERP项目监理制和效绩评价制。

    第四,一定要确保企业各种管理信息的准确性和时效性。如果企业管理信息失去了其应有的准确性和时效性,那么企业建立ERP系统也就成为无源之水,无本之木了。

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