四、技术支撑

　　1.华瑞信息——电子商务的神经系统

　　在积累了大量基础数据的基础上，华瑞还将信息服务的业务领域从基础信息向专业咨询方向发展，参与完成了《中国化纤工业“十五”发展规划》报告，组织研发了“纺织行业运行预测模型”。2001年以来，公司先后为众多的国外公司、国内企业以及一些政府部分和银行金融机构完成项目调研和咨询服务。

　　2002～2007年公司先后成功主办中国·杭州国际化纤论坛、国际氨纶会议、海岛纤维技术与市场等大型国际性行业会展，吸引了来自世界各地的纺织化纤行业巨头、有关国家政府机构、行业协会等代表的参会。

　　2.企业内部信息化——电子商务的基石

　　华瑞成功开发了具有自主知识产权、贴近纺织企业业务流程的进销存、包装线数据采集系统、条形码系统、协同商务办公系统、MIS系统、ERP等系列信息技术产品，将行业企业的信息化推向深入；还根据企业的需要，组织研发了纺织行业实时企业管理系统。

　　华瑞的系列信息化产品已先后在国内百余家纺织企业得到了应用推广，在系统的兼容性、对纺织企业业务流程的熟悉程度等方面都具有优势。通过推进纺织企业内部信息化，为其全面开展纺织行业电子商务服务打下了坚实的基础。

　　3.华瑞物流——电子商务的支撑

　　公司所依附的浙江华瑞集团有限公司在沪杭甬高速公路出口处、杭州萧山国际机场附近先期投入了巨资兴建了占地5万多平方米的华东地区最大的物流配送中心。内设防盗监控系统、恒温装置、电动横吊车、铲车及专用集装箱车泊位码头等，可根据客户需要，实现储存、装卸、搬运、包装、配送、信息处理等功能，以全方位配合客户的大宗交易，中心采取全电脑化网络管理，实行24小时全天候作业制。到2008年，该中心已成为天津石化、珠海裕华、丹东化纤、烟台氨纶等公司大宗产品在华东地区的中转站，1999年物流配送额为8亿多元，2001年涤丝、切片的流通额逾15亿元，2003年物流配送额达到37亿元，2008年上半年已达200亿多元。公司客户网络遍及粤、苏、浙、穗、鲁、沪等地区、辐射全国，并与国内外众多的轻纺、化纤生产供应厂商建立了良好的合作、流通渠道。华瑞公司物流服务已形成以信息网络为枢纽、以资金信用为支撑、物流网络为基础的华瑞现代物流体系，完成了“立足萧山，覆盖华东，辐射全国，服务全球”的布局。

　　五、发展电子商务的启示

　　1.信息创造价值

　　“信息是有价值的，同时信息是可以创造价值的。”华瑞信息化遵循持久付出与最终回报对等的自然法则，营造和谐的商业生态环境，服务于社会、服务于员工、服务于客户、服务于供应商及其他合作伙伴，达成共赢。

　　华瑞公司四大网站(中国化纤信息网、中国棉纺织信息网、中国纺织机械网、英文网)为全球30000多家化纤纺织客户把握市场脉搏，掌握行情动态、撮合产品贸易；公司的系列信息化产品(进销存、包装线数据采集、条形码、协同商务办公、MIS、ERP等系统)已先后在国内数百家化纤纺织企业得到了应用推广，通过信息技术使客户的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，加工生成新的信息资源、提供给各层次的人们洞悉、观察，以做出合理决策。通过推进化纤纺织企业内部信息化，大大提高了客户效率、开拓了市场、节省了交易成本。

　　2.创新提升品质

　　华瑞独具特色的是在1998年4月创立了化纤价格指数。2006年12月18日PTA期货上市之际，中国化纤信息网在国内成功首个推出“PTA期货”专栏，受到期货业界广泛关注。华瑞坚持“传统行业＋互联网”的资源互补式发展模式，采用“水泥＋鼠标”的绝妙结合，企业才得以提升品质、蒸蒸日上。

　　华瑞信息服务从数字上看虽然和国内着名门户还有很大差距，但是通过创始人以网络延伸的“三位一体”创新运作模式发展势头良好。经营化纤企业内部信息化，是华瑞向高科技领域拓展的经营举措，到2008年华瑞行业应用软件客户已达100多家；现代化的仓储和物流是华瑞网络得以开展服务的另一个关键所在，客户网络已遍及粤苏浙穗鲁沪等地区、辐射全国，年配送货值已达200亿元。

　　3.专注营造信誉

　　华瑞核心业务立足纺织，专注于纺织。华瑞创立之初就认识到客户的重要性，讲求信誉，注重服务，追求完美，追求诚信，为客户提供及时、准确、详尽、权威的服务，经过多年专注化发展打造了品牌，赢得了信誉。“中国化纤信息网”已发展成为国内化纤业界规模最大、影响力最大的咨询和商务网站，享有“中国化纤第一网”的美誉；“中国棉纺织信息网”和“中国纺织机械网”短短四年时间服务客户分别已达8000和7000多家；英文网成功使华瑞业务走向国际化。

　　六、未来发展方向

　　华瑞正在努力打造成为国际权威的纺织咨询机构、领先的行业信息化服务商和全方位的现代物流服务商。以信息为龙头，以物流为基石，通过企业的内部信息化，形成信息流、物流、商流的真正统一和协同，建立和完善独特的面向纺织化纤行业电子商务系统。

　　在现有“三位一体”电子商务模式的基础上，华瑞正在建立一个可扩展的信息交换架构体系，进一步构建纺织化纤行业专业数据库体系及完善公司现有的信息平台，开发面向行业的5大应用系统平台(行业交易平台、物流数据交换平台、移动商务平台、多渠道信息服务平台、客户管理平台)，建立一个完整的信息安全和认证系统，建设一个面向纺织化纤行业的电子商务公共服务体系，构架一个行业电子商务流程规范基础数据框架。

　　建设的主要内容包括构建纺织化纤行业专业数据库体系以及在此基础上的纺织行业交易和物流信息的集散中心、华瑞面向纺织化纤行业的交易平台、华瑞物流数据交换平台、华瑞移动商务平台和华瑞客户管理平台等。