企业背景

　　*全年收入范围 - 80 - 120亿美元

　　*员工人数 - 40，000 - 50，000

　　*资讯科技雇员人数-1，200 - 2，000

　　*IT投资占收入百分比 - 2 - 3％

　　*在50个-70个国家内极具竞争力的产业

　　*高度关注营销和销售的品牌管理

　　*首席信息官向首席执行官的书面报告，执行管理团队和“C席”表中的成员

　　*组织正在由一个分散的环境向一个更协调的地区性&全球性的管理环境转变，以达到利用经营协同效应优势的目的。

　　途径

　　*通过建立各种监管委员会，组织已迈向一个更协调的全球和区域经营环境。该监管委员一般会会着眼于特定部门/工艺流程，例如供应链、营销领域与IT领域，以协助工作，创造全球各地区的协同效应

　　*高级IT管理代表，是每一个组织理事会的关键成员

　　*最近，IT正在建立一个战略规划流程。这个战略性规划流程将会把IT治理的触角直接伸到证券投资流程、资金和费用预算流程和计划/项目的执行流程中去。

　　*建立一个全球性的IT组织架构，协调统一各硬件和软件

　　问题和挑战

　　*信息技术战略计划流程是全新的领域，并且尚未和年度经营计划及预算直接挂钩

　　*IT有许多不同的应用、操作系统和硬件，这些都是从历史分散的环境中继承下来的，但是，继承是非常缓慢的，而那些分散的环境也很难改变。实现全球IT的一致性是一个挑战。

　　*实行矩阵式的管理，区域IT经理需向区域业务负责人报告、并以虚线标注向首席信息官呈报。

　　*建立一个强有力的项目管理办公室，

　　建立一套统一的管理体系，确保全球所有地区的协调和合作。

　　*将所有参与的部门负责人涵盖在内，以保证业务和IT之间更密切的协作与统一。