3．3投标流程

　　供应商在项目的不同的阶段，具有不同的操作权限。项目的各个操作阶段与新飞的业务操作人员对项目的控制有关。比如，生产类供应商投标流程主要有以下几个阶段。

　　第一阶段：公告发布阶段。只有当一个项目的招标公告发布以后，具有该项目投标资质的供应商登录系统后，在“项目管理”的列表中才能够查阅到这个项目。发布公告时，系统会自动将相关信息，以邮件的形式发送到用户在新飞采购平台注册的联系邮箱中。

　　第二阶段：下载标书阶段。当一个项目发布公告以后，供应商可以在网上下载标书。此阶段中，同时新飞的项目操作人员可以发布招标变更公告或变更的招标文件。

　　第三阶段：投标阶段。当一个项目允许投标以后，供应商要交纳投标保证金，只有交纳了投标保证金，才能够获得投标的权限。缴纳保证金以后，供应商可以进行上传投标文件、填写开标一览表（报价表），在此期间，供应商可以多次填写，系统以最后一个报价为准。供应商的投标报价加密存储在系统中，新飞的业务人员无法察看其中的信息。

　　第四阶段：开标阶段。此阶段又新飞的操作人员在系统中进行，所有投标供应商的报价载这一刻解密，投标报价、投标文件对新飞的项目管理人员公开，此后项目操作人员组织评标、定标。

　　第五阶段：公布评标结果阶段。当项目确定中标商以后，系统会发布中标通知和评标结果。项目结束，操作人员与供应商在此项目中的操作全部结束。项目信息归档。

　　3．4竞价流程

　　供应商在竞价项目中的操作与招标项目的操作的阶段化分相类似。项目的不同的阶段，具有不同的操作权限。项目的各个操作阶段与新飞的业务操作人员对项目的控制有关。比如，生产类供应商竞价流程主要有以下几个阶段。

　　（1）供应商登陆查阅项目

　　第一步：供应商登录新飞的网站，并进入新飞采购平台。

　　第二步：供应商进入采购平台的页面，浏览新飞发布的招标公告信息。同时，供应商应经常查看在新飞招标平台注册的联系邮箱，新飞招标平台会将相关的招标信息发送到供应商的邮箱。如果供应商在注册信息中同意接受新飞招标短信息，供应商登记的手机可以接收到于自己相关的项目的短信息。

　　第三步：供应商点击公告标题可以浏览新飞发布的招标公告信息。

　　第四步：供应商进入采购平台的页面，单击首页的右上方的供应商注册区域中输入帐号和密码，登陆系统。登录系统后，系统中项目管理的列表中会自动显示与自己相关的项目，这些项目，都是登陆的供应商具备竟标资质的项目。

　　第五步：供应商登录后，当查阅到的项目处于公告发布阶段的状态时，供应商可以进入查阅到的项目下载竞价文件。如竞价文件有修改稿，可以在此处下载修改稿。竞价文件不但可以如同招标项目一样在供应商操作菜单处进行，同时可以在项目的相关信息处下载。

　　（2）缴纳保证金

　　此阶段，供应商要交纳投标保证金。由新飞操作人员确定，只有缴纳保证金的供应商才能够参与竞价。如果在新飞已经预留了保证金，则不用再次缴纳。

　　（3）供应商网上竞标

　　第一步：项目进入竞价阶段，供应商应该做好竞价的准备工作。首先要在系统的首页下载JRE的竞价环境支持软件。进行竞价软件的安装。

　　第二步：测试竞价大厅客户端软件是否安装成功，如果安装成功，点击首页上的“测试您的电脑是否能够正常投标”会出现如下界面。

　　第三步：按照竞价公告约定的时间，提前半个小时进入竞价大厅。点击竞价大厅左上方产品名称下面的三角形图标，可以显示竞价大厅相关约束的设定。

　　第四步：点击报价按钮，系统弹出报价框，可以进行报价。

　　（4）供应商查看评标结果

　　当竞价结束以后，供应商可以登录查看评标结果。

　　4． 效益分析

　　4．1 显形效益

　　企业信息化与电子商务应用对企业效益的影响是全方位的，但影响企业效益的因素是多种多样的。准确评估企业信息系统对企业效益影响是一个复杂的系统工程，信息系统对企业效益的影响比较直观看到的主要表现在两个方面：成本及费用的降低、效率的提高。新飞电器实施信息化与电子商务应用后，由于加强了业务管理，信息共享有效地控制了库存和各项费用的支出。销售收入指标虽然快速增长，而其它财务指标却没有同步增加。以过去三年新飞电器实际财务数据为依据。以2003年为基准年，统计了2004、2005年同比上一年的财务数据。以主营销售收入增长率为参照值，其它财务指标增长率与销售收入增长率对比分析得出投资收益估算：

　　（1）财务费用减少

　　流动资金占用主要是存货和应收帐款（含其他应收帐款）。若按新飞电器目前存货和应收帐款（含其他应收帐款）增长率与销售收入增长率相比得出下降百分比测算,2004、2005年存货占用流动资金共减少27253万元，应收帐款减少8867万元。两项合计36120万元。

　　（2）管理费用降低

　　集成化财务信息系统的建立，可较大幅度地提高企业的财务管理水平，加强对企业管理费用的管控。若按新飞电器目前管理费用增长率与销售收入增长率相比得出下降百分比测算，2004、2005年管理费用共减少4841.6万元。

　　（3）销售费用降低

　　目前新飞电器的产品主要销往全国各地,从市场分析、客户信息管理、收款管理、销售管理到采用先进的VPN技术都会为企业降低销售费用，若按新飞电器目前销售费用增长率与销售收入增长率相比得出下降百分比测算，2004、2005年销售费用共减少11110万元。

　　（4）采购成本降低

　　新飞电器2005年冰箱（柜）采购件招标，采取网上招标方式共计1214项，按可比产品和价格计算（2005年投标价高于去年的按去年中标价执行），总体平均降幅为4.99 %。由于新飞电器电子招标采购平台的应用，保守估计也将为新飞电器节约采购成本1000多万元。采购成本的降低必将极大的提高企业的市场竞争力。为企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟打下良好的基础。

　　4．2 隐形效益

　　（1）企业管理方面：

　　1）根据系统的管理要求制定了相应的企业规章制度，规范相关业务操作，完善系统内部监督机制，堵塞漏洞。

　　2）有效支持公司战略目标的实现；有效支持公司核心竞争力的培养，如研发、营销能力；支持公司价值链各环节活动：如采购、库存管理、生产、销售、服务管理等。

　　3）充分利用ERP系统的集成性，使公司财务信息，销售信息和库存信息在系统内有机的统一，改变了以往信息系统各自分割的弊端，改变了依靠报表层层汇总反映财务信息的状况，建立起一套完整统一的营销信息仓库。

　　4）运用有效的信息技术管理手段，建立有效的支撑与集成，显着提高新飞电器管理水平，增加公司经济效益，加强决策数据信息的支持力度。

　　5）销售数据与财务数据全面集成，省去了大量烦琐的工作，销售业务数据的入帐时间提前了10天，出帐时间提前了7天左右，成本核算效率也得到了有效提高。

　　6）按照“集中决策、分权经营、资源优化、有效监控”的要求，支撑新飞电器“集中整合”管理模式的建立；有效适应可能的组织机构重组及管理模式的调整，适应公司业务规模的发展。

　　7）新飞采购平台有利提升了公司采购管理水平，并提供了强大的采购信息收集能力，方便采购信息的收集和分析，有利于与供应商建立战略合作伙伴关系，发挥上下游的协同效应。

　　（2）流程变革方面

　　1）改进了公司的发货流程：在新飞原来的发货流程中，经常会在装车的过程中因为货场货物不够而不断地进行修改发货计划，对工作效率产生了很大的影响。针对公司业务的特点，结合ERP系统流程的特点，为了解决这个问题，由财务部牵头并在其它部门的配合下，设计了新的ERP发货流程，增加了生产预入库和计划占货两个环节，使新的流程能够在装车前发现计划缺陷并及时修改。同时组成联合办公的订单小组，统一管理成品发货、库存调拨及销售清代业务。这样既满足了ERP系统的集成化的要求，同时实现了管理优化和对销售风险的规避与控制；

　　2）增加了额度控制流程：新飞的销售主要走的是代销模式，如果不能在发货时在额度上对客户进行控制，会给公司带来许多呆死帐的风险。新开发的额度控制流程可以及时发现逾期帐款并根据系统数据对其进行催收，在将问题客户及时发现及时处理，将各种风险控制在萌芽状态；同时，在发货前对客户的信用额度进行检查，如发货量超过其信用额度，则暂停对其发货，并要求客户回款，使信用风险控制由事后监督变为事前控制。

　　5．总结

　　5．1经验

　　（1）企业信息化与电子商务应用是实实在在的事情，需要 务实而不是务虚，不要花了大量的投入进行了“信息化改造”，但是没有多少人喜欢用、愿意用，最终成了闲置的摆设。

　　（2）制定相应的制度（例如相应的实施规范、监理制度、质量保证制度），保障信息化项目能按计划完成。

　　（3）信息化建设归根到底是要人来完成的，建设信息化项目需要企业建立自己的信息化建设梯队，而信息化人才又是既懂业务，又懂管理，还要懂计算机的复合性人才，这就需要我们的企业培养人，而且更要留住人才。同时要避免因人员变动而影响项目的进度。

　　（4）企业信息化的实施是一个长期不断的过程，需要投入大量的人力、物力、财力。信息化建设所带来的经济效益是很难用指标来量化的。这就需要领导者对信息化的投入和产出有正确、客观的认识。

　　5．2建议

　　新飞电器未来信息化建设与电子商务应用将以稳步实施、扎实推进为原则，以重点带动全局，建立符合新飞电器实际情况的信息化与电子商务发展方向。鉴于新飞电器属于大型制造型企业，信息化建设与电子商务应用必须符合制造业的特点，我们提出以下建议：

　　（1）引进和推广符合企业自身发展情况的国际先进的管理系统，提高整体管理水平。

　　（2）构建先进的信息系统平台，加强信息共享，实现数据的集成，保证管理上的协调一致，提高宏观调控和科学决策水平。

　　（3）规范基础管理。通过实施信息系统，对企业内部各种流程、活动、岗位与制度等做系统的梳理与明确，以规范企业管理，建立一套严密的管理流程。

　　（4）整合企业各种资源，提高资源运作效率，确保管理信息的及时性，严密性，可靠性，有助于形成合力。

　　（5）培养一批企业自己的信息化管理专家，在推广实施阶段和今后的管理工作中发挥重要作用。