案例之房地产信息化应用
一、项目背景
北京天恒房地产股份有限公司作为建设部城市综合开发资质一级企业,是北京地区最具影响力的大型房地产开发企业之一。时光荏苒,经过二十年的迅猛发展,天恒在中国大地上不断展现自己的杰作,它创建了全国第一个国家康居工程示范小区、第一个中美合作项目——龙泽苑小区。2006年10月12日,联合国副秘书长、人居署执行主任安娜·蒂贝琼卡女士曾来到这参观考察,并对龙泽苑小区的建设给予了高度评价。从建设部科技住宅示范项目清上园小区,到高质量、高品位的塞纳维拉别墅项目、西直门国英1号写字楼,以及社保大厦、司法局、燃气集团等近30多个项目,天恒房地产公司现已逐渐形成了集住宅、商业、高级公寓、别墅等各具风格的多元化产品形态。2006年12月2日在国家统计局、中国行业企业信息发布中心举办的2006年度中国大型房地产企业500强评选活动中,北京天恒置业集团所属北京天恒房地产股份有限公司荣列500强企业其中。而这一切成就的取得是天恒人不断以“以宅为天下,创民之恒生”为使命,以信息化建设提升公司核心竞争力和可持续发展能力,从而成为中国房地产行业的佼佼者。
回首成长路程上的艰辛,天恒人颇有感触。她经历了中国房地产行业由粗放式管理到精细化管理的过程,房地产是典型的资金密集型行业,具有投资大、周期长、风险高、项目地域性、政策性强等特点。企业如何将众多的信息流迅速有效汇总并进行整合,并迅速做出反应,这就需要依托先进的信息化技术手段来保证管理目标的实现。而信息化技术的相对滞后曾让天恒公司的内部管理遇到诸多问题,让公司的发展一度遇到“瓶颈”。
公司的项目由于比较多,而且遍布全国,项目的沟通只是采用电话或email的方式,但是在沟通的过程中信息会不断衰减和失真。企业的工作流程复杂、繁琐,不清晰,无法适应房地产行业快速发展的速度;而公司高层管理者因无法及时获取项目的工期、投资、成本、质量的信息,无法对企业的整体项目运作做出准确的全局把控,导致资源不能合理优化配置,人员工作不能被合理安排,项目所需时间也不能科学规划,风险性规避能力欠缺;随着企业的不断壮大,公司需要借助一个有效的平台向天恒人传承企业文化;企业项目需要大量设计图纸和方案,而纸质文档的传递使得企业的项目进展缓慢,以致企业对项目的分析缺乏时效性,从而丧失了很多市场机会,另外大量纸质文件的流转,大大增加了企业的成本。诸如此类的问题,让天恒管理层看到企业需要亟待完善内部管理体系和提升管理水平,而当前首要的任务同时也是最有效的手段则是搭建一个大型的统一的管理信息系统,给企业的信息提供流通的平台,给管理者提供掌控企业、了解项目情况、发布管理决策的接口,给员工提供一个透明、快乐的工作环境。
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