电子商务案例--21CN的分析
1 21CN的基本情况与功能结构
(1)基本情况
作为国内最早的综合门户之一,21CN的新闻、娱乐、体育、女性、旅游等主要频道,一直位于国内业界排名前十位行列,并在华南地区处于领先地位,享有“南派门户”之称;作为“中国领先的电信级电子邮件专家”,21CN在国内首家推出千万级邮箱系统,拥有“中国电子邮箱第一品牌”的地位;作为国内最早的宽频影院、网络电台等频道,拥有着海量的资讯内容与强大的服务系统,在国内同类产品中名列前茅。凭借在流媒体方面积累的经验和基于电信背景的宽带优势,21CN全力打造的宽频娱乐风格。目前,21CN的IPTV和3G业务正在快速平稳地发展之中;自主研发的跨平台客户端娱乐软件-VGO,用户下载量也已超过700万;在6430万宽带网民中,每三位就有一位是21CN的注册用户。
(2)功能结构
21CN网站的功能框架主要包括三列功能区,三列功能区的定位从左至右依次为:以宽频影院、网络电视、视频分享等宽频产品为主的特色产品区;以新闻为首的资讯区;广告商务区。
1)21CN宽频影院
21CN宽频影院拥有最新最全网络传播版权的正版电影、电视剧节目1万多小时。注册用户1200多万人,付费用户1000万,遍布全国。21CN宽频影院支持高清晰电影在线观看,向网民提供全面的宽频互联网内容和应用服务,拥有中国电信的强大服务器支持,是最值得用户信赖的宽带娱乐品牌。21CN宽频影院特有的全新互动虚拟影院系统,可以让网民以虚拟形象边在线观影、边进行互动交流,个性化地观影,形象化地沟通。
2)网络电视
21CN网络电视,是21CN与广东电视台、贵州电视台等电视媒体及悠视网等网络电视台联手打造的网络电视频道。本频道是一个具有交互性的网络电视平台,现有包括央视在内的多套电视节目正在热播,将成为21CN P2P STREAMING视频的搭载平台。
3)无线增值业务
作为国内无线增值业务的中坚力量,21CN已实现全业务(短信、彩信、彩铃、WAP、IVR)、全运营商(移动、联通、电信、网通)接入,正向广大网民提供着全方位的无线娱乐服务。
4)3G业务
21CN推出的3G WAP门户,不仅实现了邮箱等传统业务向3G领域的迁移、延伸,使所有免费邮箱、商务邮箱和企业邮箱用户都可以随时随地通过WAP门户访问邮箱,而且还将提供短信/彩信等传统移动业务、视频点播、电视直播、视频监控、定位业务和视频电话等新业务。 马甲网——中国最大的网络营销资讯门户。
5)21CN邮箱
提供商务邮、VIP邮箱、经济邮、免费邮等服务。商务邮可以发送G级附件的邮箱;VIP邮箱对广东电信ADSL用户免费;经济邮是最经济实用的工作型邮箱;移动邮是与手机邮箱互通互联。
6)21CN资讯媒体
21CN媒体从“小娱乐”转向“大娱乐”,用新锐的视角选择、处理和整合资讯。21CN的资讯追求“三头”和“三好”。所谓“三头”就是“有看头,有想头,有说头“,所谓“三好”就是“好看,好玩,好传”。21CN资讯主要包括新闻频道、娱乐频道、旅游频道、女性频道、体育频道、游戏频道、IT频道、汽车频道等。
7)“Y男女”交友社区
21CN“Y男女”交友社区提供以无线通讯作为主要沟通手段,以线下活动为联系纽带的互动交友服务。该社区交友功能非常强大,用户注册后即可拥有个性化的个人主页、超大容量网络相册、强大的好友搜索及个人俱乐部等功能。此外,“Y男女”对注册会员采取了交友认证制度,保证交友用户资料的真实性,而且,还额外对女性用户提供更多服务及资费的优惠,成功令众多知性白领成为忠实会员。
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