电子商务案例--21CN的分析
(2)经营管理
为了实现“中国第一宽频门户”的战略目标,21CN在内容完善、业务创新、技术研发等方面进行了充分的战略准备。
1)内容方面
21CN不但已经形成了总长度接近3000小时的电视节目资源,而且与包括中央电视台、凤凰卫视、华娱卫视、亚洲电视、广东卫视、星空卫视、CHANNALV、央视、南方电视台、贵州电视台、广州电视台等在内的全国数十家电视台等建立了长期合作伙伴关系,此外,21CN还与多家电视台达成了战略合作、深度合作关系,例如与广东卫视连续举办四届的生存大挑战节目,以其极强的真实性、戏剧性、竞技性、参与性吸引了广大移动用户的积极参与,取得了良好的市场效益和社会效益。此外,21CN还在去年借助其在视频化方面的优势,成功发掘并塑造了“后舍男生”的形象,并使之借助网络的传播而迅速窜红。
2)业务方面
21CN非常注重根据不断变化的市场需求进行有针对性的创新与完善,在宽频影视、无线业务和邮箱业务方面占据了相对领先地位。例如,21CN宽频影院业务的注册用户已经超过1200多万。其中,2005年付费用户达到200多万,相比2004年同期增长率超过100%。目前,无论是功能、用户数量,还是素材方面,21CN宽频影院业务都牢牢占据了业界第一的位置。在邮箱业务方面,21CN一直享有 “中国电子邮件专家”的美誉,并且在 iresearch对六大门户网站企业邮箱评测中名列综合实力第一。而在无线业务方面,21CN更是与中国移动、中国联通、中国网通建立了全面合作关系,并且针对不同运营商的用户推出了各具特色的业务。最近,21CN又适时地推出面向3G的免费WAP门户,为新的战略增添了浓重的一笔。
为了更加有效地推进新战略的实施,21CN还在2006年推出更具有产业和市场影响力的动作,以巩固其在宽带业务方面的领先优势。例如,21CN的资讯频道在新闻、娱乐、体育、旅游、时尚、游戏、数码、汽车、房产等基础上,还在国内率先推出真人秀频道,并逐步完善融合多媒体技术的互动交友中心。此外,21CN还在全力建设其互联网多媒体资讯平台,以实现全面融合图、文、音、视资讯的媒体资讯服务。与此同时,21CN将进一步开发、完善其VGO业务, 以实现整合娱乐资讯资源、个人数据中心、数据搜索工具、网络流行信息发布以及网络虚拟社区的强大互动娱乐平台。
3)技术方面
为了实现技术上的相对竞争优势,21CN不但成立了产品总部,专注与3G、IPTV和P2P等具有发展潜力的技术研发,而且与中国电信集团的广州研发中心和上海研发中心建立了密切的合作关系。同时,21CN还分别在3G增值业务的开发和IPTV领域分别与华为和中兴通信建立了战略合作关系。
经过不懈的努力,21CN不但已经开发出基于P2P技术、能够同时支持广播和点播视频业务的流媒体平台,使服务器和带宽的对在线人数的支持能力提高了10-50倍,而且正在潜心研究P2P和Web 2.0相结合的技术。而在IPTV业务领域,21CN通过对视频编码技术的深入研究,实现了通过MPEG-4编码为IPTV提供接近DVD质量的标清视频内容。另外,21CN还在与中国电信广州研发中心进行通过互联网宽带接入系统的信息推送系统的研发。
依托强大的技术实力和雄厚的产业资源,21CN无疑已经建立了相对竞争对手的核心优势。而随着的新战略的推出,我们完全有理由相信,这些具有坚实基础的核心竞争力将得以更充分的发挥,帮助21CN实现打造以资讯娱乐为基础的中国第一宽频门户的目标。
4.3.5 21CN的资本模式
21CN的资本模式属于传统投资型资本模式,起初由中国电信集团广东省电信公司投资,于1999年成立世纪龙信息网络有限责任公司,重组21CN.COM。目前,21CN仍然由广东电信控股。
4.3.6 总结与建议
21CN提出的“中国第一宽频门户”的目标能否真正实现,还需要市场与时间的验证。但可以肯定的是,传统门户网站向宽带应用平台的转型是必然的,这是用户的需求,是市场发展的方向。在未来更趋白热化的市场竞争中,谁主沉浮?关键就在于谁的内功深,谁的底子厚。宽频一定要以内容为王,而且,中国宽频要有中国特色,也就意味着这个产业要与本地投资商相结合。资源的整合与积累、业务的创新与丰富、技术的领先和特点,这些方面将成为门户网站竞争力优劣的评判点,决定着最终的成败。毕竟,拼的是硬功夫。以21CN为市场的先行者,各大门户网站的转型风暴即将刮起,中国的互联网市场将上演出新的百花齐放、百家争鸣的精彩好戏。
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