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物流案例:中小型物流企业的外包服务

  首家终端配送物流企业

  Ensenda是第三方物流的一个独特类型,它是首家为零售商和其他批发商乃至最终消费者提供终端配送服务的物流企业。这个成立了4年的第三方物流企业为诸如Home Depot,Office Max以及Best Buy这样的零售巨头在遍布美国和加拿大的120个超市门店提供终端配送服务。

  Ensenda使用一个基于浏览器模式的配送系统,类似与本地运输公司的系统对接,这个系统与客户订单系统进行端对端的衔接。系统连接信息中心,连锁门店,通过零售订货系统来自动生成订单。客户可以通过英特网购买货物并通过互联网与销售方交流相关配送信息。

  为了成为物流网络的一部分,运输公司必须实现与Ensenda总部系统对接,同时共享提货时间、运输时间等相关信息。大多数的司机在他们的卡车上安装便携的仪器来收集、接收以及更新情况信息。Ensenda的系统可以收集这些信息并且协调管理司机。Ensenda和其他物流企业运作方式的区别在于Ensenda的所有的运输公司是独立运作的。

  因为大多数和Ensenda合作的零售商是全国连锁的,当地的运输公司没有太多的机会独自获得订单。所有的配送都是电子分拨的,所以运输公司没有额外的业务。运输费用的核算自动进行,所以运输公司甚至连发票都没有。

  Ensenda通常在每一个市场中拥有好几个运营商,这样可以更好的展开竞争,为客户提供不同种类的物流服务。他们中间有的在运输大型的机器设备上很有经验,有的在快递运输上很有心得,有些对地域配送很在行。

  Ensenda的服务市场正在扩展。最初的零售客户包括像Home Depot这种需要从商店到家庭进行配送的公司。消费者可以访问门店,这同样需要消费者终端配送与之配合。Best Buy将Ensenda作为一个市场开发工具来为其消费者提供当日配送,其他的零售商如Office Max,开始使用Ensenda来取代自己费用较高的配送车队。

  家具零售商Ikea更好的接收了“终端配送”这个概念。这个家具零售商在Georgia(乔治亚州)没有库存,但是它通过能够Ensenda的系统从他们新泽西德基地为全国的电子商务客户提供服务。

  当Ensenda的60%的业务是直接为消费者的运输服务,公司实现连锁门店和配送中心之间的动态库存平衡。

  “对这些国内的运输需求比我们起初所认识到的要大得多。”Ensenda的运营副总裁Ron Howard强调,他附加说,这个生意目前增长很快。“我们从为零售商提供家庭配送开始我们的生意,然后商家发现我们可以满足他们更多的附加需求。”

  Ensenda的第三方物流模式获得了巨大的成功,公司利润正以每个月5%到15%的速度增长.

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