工业信息化案例:中国石化借电子商务采购
四、采取的措施和取得的成效
物资采购电子商务网的建设与发展,是中国石化以信息化带动工业化,利用网络信息技术改造和提升传统产业取得的重大成果,标志着中国石化彻底告别了传统的物资采购模式,全面进入网络化采购新时代。
与传统的采购模式相比,电子商务具有无可比拟的优越性。在统一的平台上,按照统一的流程,在统一的供应商网络内实施采购业务,使中国石化物资采购工作发生了脱胎换骨式的变化。
第一,借助电子商务,中国石化传统采购模式实现了重大变革。中国石化生产建设所需的90%以上的物资实现了网上采购,信息封闭、资源割裂已经成为历史,中国石化迈进了电子化采购时代。
第二,借助电子商务,中国石化显著地规范了采购业务。对需求计划、采购询价、供应商报价、确定供应商、确定价格等传统采购业务进行改造,实现了采购流程的统一。将订单提报、询价方案、询价书、报价书、采购方案、合同等采购关键环节固化在系统中,实现了采购过程的公开。物资需求信息、询报价信息、审批信息、合同信息保存在系统中,各级经过授权的管理人员可以随时调阅、查询、分析,实现了采购数据的永久追溯。
第三,借助电子商务,中国石化显著地降低了成本和费用。统一规范的采购业务流程、严格界定的供应商范围、总部发布的采购指导价格都镶嵌在电子商务系统中,发挥了中国石化统一对外的优势,采购价格明显下降。利用互联网传递采购需求、发询价、收报价极大地节省了出差、开会、发传真、打电话的费用。八年累计节约采购资金228亿元,网上采购节约资金率为3.7%。
第四,借助电子商务,中国石化实现了采购信息的快速传递和广泛共享。总部与企业之间、企业与企业之间、总部、企业与供应商之间可以按照权限范围查阅相关采购业务操作进展情况、合同执行情况、供应商业绩考评等信息。八年来网上积累的大量采购需求、价格、供应商供货时间、质量等近200万条历史信息,既可以分类查阅也可以在采购过程中由系统自动提示,极大地改变了中国石化各企业间采购信息相互封闭的状况,实现了采购信息的广泛共享。
第五,借助电子商务,中国石化极大地提高了工作效率。采购业务上网,鼠标点击之间完成业务操作,采购信息瞬间传递到企业和国内外供应商,采购时间从过去的1-2周缩短到现在的2-3天,甚至几个小时,工作效率显著提高。
把采购工作搬到网上进行,是对传统采购理念和传统采购模式的变革,思想上的不适应,工作上的不习惯,成为摆在我们面前的主要难题,必须采取有力的措施予以推进。
措施之一:高度重视,加强培训、提高各个方面对开展网上采购重要意义的认识。面对推进网上采购工作的现实困难,时任中国石化集团公司总经理,党组书记李毅中同志明确提出“采购人员不上网就下岗、供应商不上网就出场”的要求,引起了石油石化各级企业领导的高度重视。各企业先后成立了电子商务领导小组,广泛宣传动员,积极推进工作。为网上采购工作顺利实施,我们集中组织了各石油石化企业物资采购业务人员和供应商营销人员800多人的大规模上网操作培训,要求经过集中培训的业务人员作为骨干回到各自企业进行了内部全体相关人员的二次培训。为了方便各企业自主开展培训,在电子商务系统上增加开发了自助式培训系统,培训面和培训效率显著提高。通过培训,各个方面相关人员对网上采购工作重要意义的认识普遍提高,上网积极性明显增强。
措施之二:建立制度、分解责任、强化考核。一是为确保网上采购工作的健康发展,中国石化先后出台了《中国石化物资采购电子商务网站运行管理办法》、《中国石化网上采购管理规定》等管理办法,用以规范各石油石化企业网上采购行为。各石油石化企业先后建立了适合本企业具体情况的实施办法,各项规定和办法的出台为网上采购工作铺平了道路。二是要求各石油石化企业物资供应部门把网上采购当作重要工作来抓,按年度、季度、月度制订网上采购工作目标,任务层层分解,责任落实到人,并把上网采购作为上岗条件与工资、奖金挂钩纳入考核范围。
措施之三:建立运行机制,抓好网上采购工作过程控制。为加大网上采购推进力度,建立网上采购工作月度例会和季度通报制度,及时发现工作过程中存在的各种问题,研究制订解决方案,有力地推动了网上采购工作不断向纵深迅猛发展。总部层面将月度例会和季度通报作为一项制度固化并长期坚持下来,网上采购总体情况、各企业上网采购率排名情况每季度向各级主管领导、审计与监察等总部机关部门、石油石化企业进行通报。企业层面把网上采购情况纳入经济活动分析会等例会的专项内容和经济责任制考核及时奖惩兑现。
措施之四:不断完善系统功能、优化业务流程,充分适应管理改革和业务改造的要求。电子商务系统投入运行以来,先后组织了4次重大改版升级,系统不断走向成熟。通过不断优化提升,一是将按专业划分的采购业务流程整合为一套统一的、标准化的业务操作流程。二是打破了传统的以行政机构、采购专业为基础的系统设计结构,建立了以物资编码为基础的数据结构体系,适应了业务不断规范和管理不断提升等新要求的快速实现。三是实现了智能化引导操作、用户分级管理业务操作模式,上网操作更简便、更快捷,突出了“以人为本”的系统设计理念。
8年网上采购实践表明,中国石化物资采购电子商务网已经成为物资采购工作不可替代的重要平台,并且正在为物资供应管理改革、采购业务模式改造、采购业务流程优化发挥重要的推动作用。中国石化还将积极探索电子商务深化应用,充分挖掘电子商务潜能,借助电子商务翅膀,站在新的起点上,实现新的腾飞。
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