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东方通电信行业中间件解决方案

  一、传奇的人物——张齐春,70岁依然活跃在IT行业。
  1992年54岁的董事长张齐春(女,)创办东方通科技。1993年6月,东方通科技推出国内第一个中间件软件——消息中间件,填补了国内软件领域的一项空白,现在东方通科技已经是世界范围内产品线最丰富的中间件厂商之一,并取得17.9%的国内市场占有率(数据来源:CCID,2009),成为中国中间件领域的开拓者与领导者,为我国中间件产业从无到有、从弱到强的发展奠定了坚实的基础。张齐春始终坚持中间件产业化发展路线,并为之奋斗17年,有力的推动了国产中间件产业的发展。
  2000年开始,借18号文件的东风,张齐春向原信息产业部、发改委、科技部、原国信办等国家科技与产业主管部门积极建言,将中间件列入国家科技发展计划的重点领域。
  张齐春积极倡导以产业联盟的群体优势与国外大企业竞争,推动了一大批国内企业进入中间件领域,经过十多年的发展,国产中间件产业日益壮大,到2004年中国软件行业协会中间件软件分会成立时,已经有40多家国内软件企业进入中间件市场,到2008年,国内企业已经取得了39%的国内市场占有率(数据来源:CCID,2009),占据国内市场的半壁江山,每年为国家节约上亿美元的外汇,中间件成为国产基础软件中市场占有率最高的领域。
  在张齐春倡导下成立的中国软件行业协会中间件软件分会,为积极引导中间件技术的标准化和规范化做出突出贡献。其中,消息中间件、应用服务器规范已经成为国家标准,SOA相关规范也将被列入国家标准范畴。
  1997年,北京市授予张齐春“科技之光优秀企业家”荣誉称号。2002年张齐春荣获中国信息产业发展研究院(CCID)评选的“中国软件企业十大领军人物”。2001年,张齐春荣获两项北京市科技进步二等奖,2002年荣获国务院颁发的“国家科技进步二等奖”。2003年张齐春当选为中国新经济年度人物,2004年被中国软件行业协会授予“中国软件20年杰出贡献奖”,同年获得“中国十大优秀IT管理女性” 的称号。
  二、传奇的企业——中国中间件第一品牌:
  东方通科技成立于1992年,是工业与信息化部、中关村科技园区的投资企业,也是工业与信息化部认定的“国家规划布局内重点软件企业”,自1992年成立以来,东方通科技一直从事中间件软件的专业厂商,是中国中间件领域的开拓者和领导者。东方通科技以BOA(Business Oriented Architecture)为自己的核心发展战略,以业务为导向,不断为客户提供更贴近业务的中间件产品和解决方案,帮助客户实现其IT战略,以应对变革、降低成本、提高效率,为客户创造最大价值。
  根据赛迪顾问(CCID Consulting)、计世资讯(CCW Research)、易观国际(Analysys)等权威咨询机构的市场分析报告,东方通科技在国内中间件市场占有率上达到了17.9%(数据来源:2008-2009CCID Consulting),名列本土企业首位,并作为第一梯队的三个主要企业之一,领先于处在第二梯队的国内或国外企业。
  东方通科技的中间件产品已被广泛应用于金融、通信、能源、交通、政府、军工等众多行业,总装机量超过60万套,其中全国性大用户包括中国人民银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、华夏银行、中国人民保险公司、中国联通、中国网通、中国移动通信、交通部、农业部、水利部、民政部、国家计生委、中联部、全国人大、中国海事局、中国外运、中国石化等。
  东方通科技是国家重大科技计划项目的主要承担单位,被国家发改委会纳入国家高科技产业发展计划中间件产业化示范工程项目,被科技部列入国家863计划、重点国家级火炬计划、国家重大科技成果推广计划,被认定为“国家重点新产品”,2001年荣获两项“北京市科技进步奖”,2002年荣获国务院颁发的“国家科技进步二等奖”(江泽民颁奖,一等奖空缺)。
  东方通科技在赛迪顾问(CCID Consulting)组织的市场调查中,荣获“用户满意度第一”以及“20年用户信赖品牌”、中国软件20年杰出贡献奖”、“中国软件20年明星企业奖”, “中国软件20年最具应用价值的软件产品”,2002年被德勤(Deloitte Touche Tohmatsu)评选为“亚太地区高科技高成长500强”,2005年被美国《Red Herring》杂志评选为“亚洲科技100强”。
  三、研发中心相关素材
  1、 产品:
  (1) 完整的中间件产品线:包括基础中间件、高层中间件等所有通用的中间件软件。
  消息中间件、交易中间件、Java EE应用服务器、安全中间件、应用集成中间件、SOA集成套件、通用文件传输平台等。
  (2) 应用在众多关键行业领域:
  产品应用在金融、电信、政府、能源、交通等行业。
  (3) 新技术方向
  对互联网、组件技术、面向服务架构(SOA)技术
  市场与技术标准相结合,像SOA技术是新技术的发展方向,我们始终坚持,但另一方面又与市场紧密结合,根据国情研发本国市场真正需要的产品,满足用户需求。
  近五年产品服务的主要行业及市场占有情况:
  根据赛迪顾问(CCID Consulting)、计世资讯(CCW Research)、易观国际(Analysys)等权威咨询机构的市场分析报告,东方通科技在国内中间件市场占有率上达到了17.9%(数据来源:2008-2009CCID Consulting),名列本土企业首位,并作为第一梯队的三个主要企业之一,领先于处在第二梯队的国内或国外企业。东方通科技的中间件产品已被广泛应用于金融、通信、能源、交通、政府、军工等众多行业,总装机量超过60万套。
  2、技术实力
  (1)对中间件关键技术的把握:网络与通信、组件与服务计算、高性能通信/事务处理、数据库、可视化建模与图形工具技术等关键技术;申请有多项中间件相关发明专利。
  (2)最早研发推出消息、交易、J2EE应用服务器、集成中间件等国产中间件软件;产品曾获“国家科技进步二等奖”、“”等来自国家、行业、社会的重要奖励。新的创新产品的开发:GTP的问世就是创新的典型案例。
  (3)新技术的研究和技术标准:
  依托“长风开放标准软件联盟”SOA技术论坛、工信部标准化研究所的“互联网开放标准实验室(ISOL)”,引领联盟厂商的SOA技术与产品研究和发展,积极地参与国家SOA相关技术标准的研究与制定工作。依托长风联盟“SaaS论坛”,积极参与SaaS领域技术与应用研究。
  (4)国际标准组织OASIS 、JCP(Java技术标准组织)的成员单位,参与前沿技术标准的研究和制定工作;国际开源组织OW2的成员单位。
  (5)联合相关研究机构和厂商,主持编制完成了《消息中间件软件技术规范》、《J2EE应用服务器软件技术规范》等中间件相关国家标准的制定;
  (6)承担并较好地完成了多项863课题、工信部电子发展基金项目、发改委产业化项目等多个技术和产品研发课题/项目,在技术上不断深入和积累。
  (7)与人大金仓、中科红旗建立长风联盟基础软件实验室,是国内唯一的一家由多家基础软件厂商合作建立的联合实验室;在北京“上地信息产业基地”建立有中间件实验室,是唯一的国产基础软件实验室。
  (8)在中国科学院计算与通信学院为软件工程硕士开设“中间件技术“课程,与他人合作编著《中间件技术原理与应用》。
  (9)中国软件行业协会中间件分会理事长单位。
  四、电信行业相关客户
  1、 中国移动:全国有超过10个节点的BOSS系统、网上商城系统、经营分析系统,25省银企互联系统和全国漫游结算系统均运行在东方通科技的中间件平台之上。
  2、 中国电信:全国有17个分公司的网管、本地网计费、160/168声讯等核心业务系统建立在东方通科技的中间件平台之上。
  3、 中国联通:东方通科技目前最大的用户群之一,地域范围广泛,系统分布众多,全国的10多个省级分公司每天用东方通科技的中间件处理着几千万部手机、电话的话费业务,联通165网站以及中国联通电子商务平台所使用的也是东方通科技的中间件平台。
  五、电信行业解决方案
  近几年,在信息技术革命和经济全球化的推动下,世界电信业发生了巨大的变化,发展和变革的浪潮席卷全球。随着国内电信企业的相继上市,国际电信企业的不断进入,国内电信行业的竞争也趋于白热化。在某种程度上说,未来电信运营商取胜的法则不再是电信资源,而将是越来越多地取决于以IT技术支持的管理能力。因此企业信息化作为降低成本、提高效率、强化企业核心竞争力的一种强有力的武器,是国内各电信企业的必然选择。目前国内各电信企业都将推进企业信息化作为提升企业核心竞争力的战略措施,并出台了未来几年的IT规划,开始建设和完善经营分析、计费帐务、客户关系管理等企业信息化系统。电信企业希望通过企业信息化的建设,实现有效的信息共享,在线实现企业的生产、经营和管理流程,实现企业内部的运营自动化、决策智能化,以提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,提升对客户的服务水平和对市场变化的快速反应能力,最终提高企业经济效益和企业核心竞争力。
  东方通科技解决方案帮助运营商解决以下核心问题:
  1.业务运营支持系统
  业务运营支撑系统BOSS(Business & Operation Support System)对于电信企业运营商提高自身竞争力具有重大作用。BOSS的建设有力地支撑了电信企业的业务发展,提高了管理水平和服务质量,优化了网络结构及应用系统,有效利用资源,加快新业务的生成,为电信企业信息管理系统的发展提供明确的指导,并通过高效的企业内部运作来提高企业经济效益,从整体上提高企业的竞争力。
  BOSS系统每秒都要处理海量的业务,多种前台业务及与银行、HlR接口交流等等,这些业务之所以能高效有序地运行,得益于管理系统下的稳定的IT系统。基于东方通中间件产品构建的BOSS系统,使用东方通 TongEASY+TongWeb产品搭建系统,将数据中心的多台服务器形成一个软件群集系统。在这个分布式的服务器群集系统之上,部署按照“三层客户机/服务器”结构开发的计费、帐务、营业、客服、业务开通、资源管理等系统。这些服务由东方通 TongEASY和TongWeb统一进行调度管理,供所有电信终端、银行代收代缴、及Internet客服共享,并由东方通 TongEASY系统提供高保证的安全机制,提供不同客户端用户认证、访问授权控制。这样一个覆盖面广、业务集中处理的实时系统,由于采用成熟的中间件平台东方通TongEASY和东方通专业服务人员的设计方案,系统运行稳定,交易处理及时,成为一个成功的业务系统。
  在这种体系架构模式中,由中间件东方通TongEASY完成网络的预连接和数据库的预连接,有效地节省单笔交易在营业网点与数据中心之间的传输和处理时间,从而大大缩短单笔交易的响应时间。通讯网关并行的处理数据接收工作,由东方通TongEASY进行负载均衡的调度,将交易分配给最清闲的进程,从而有效、充分的利用了硬件系统资源。
  在Web应用服务器上,TongWeb提供一个HTTP请求的缓冲池,浏览器对Web服务器的请求可以直接放入这个缓冲池中,从而缓解对Web服务器的压力。如果存在多个Web应用服务器,TongWeb可以自动均衡负载。
  由于中间件的调度减轻了网络和系统的负担,使系统资源得到了高效的控制和管理,同时提升了交易速度,有效的提高了应用系统的整体性能。
  以东方通中间件产品为基础,将全部的应用逻辑和数据逻辑分开,通过交易码驱动配合名字服务进行服务调度,避免了单点故障,从而提高了系统的稳定性和可扩展性。模块化的设计同时使得应用编程上的某些错误可以很好的屏蔽;通过多机互连模式,实现多机之间的故障切换、备份和恢复工作,保证了系统的高可用性,使系统稳定地运行在大交易量的环境中。
  2.网管系统
  网管系统的引入和不断革新大幅度地提高了电信运营企业生产作业的自动化水平,使得绝大多数的关键业务和关键流程都纳入了计算机管理的范畴,增强了业务处理能力,提高了生产效率。随着中间件的引入,基于三层架构的BOSS在大用户量并发访问的条件下仍能保持良好的性能,进一步增强了系统的稳定性和业务的连续性。网络规模的迅速发展,使得网络下一步建设的重点必然将放在如何对网络和网络上运行的业务应用进行维护和管理上来。如何保障网络和网络应用的正常运转和管理为客户提供优良的服务是网管系统发展的方向。
  网管系统主要实现对电信网络和电信资源的管理。面向交换网管系统、传输网管系统、数据网管系统、移动网管系统、资源管理系统等专业网管系统,进行集中监控、集中维护、集中管理的需求,东方通提供了以消息中间件TongLINK/Q为核心的数据传输交换平台,针对数据集中过程中的纵向接口提供了数据通道,针对各专业网管系统间的横向接口提供了统一数据交换平台。
  消息中间件TongLINK/Q为网络环境下网管系统的开发和运行,提供了灵活和易用的支撑平台。它为分布式系统提供实时的、高效的、可靠的,跨越不同操作系统、不同网络的消息传送服务;在要求可靠传输的系统中,可以利用消息中间件作为一个通讯平台,用消息中间件提供的可靠传输功能来传递消息和文件。同时提供其它辅助功能方便系统的开发及使用。
  面对网管系统需要传输的大量网元设备状态数据、告警数据、性能数据,TongLINK/Q提供了传输性能优化和优先级控制等功能,在保证安全稳定传输的基础上,提供流量控制和针对网络故障的快速恢复机制。
  在网管系统的数据中心,采集到的大量网管数据通过TongLINK/Q向中心传输,当中心数据处理量超出单个服务器的处理能力时,可以采用TongLINK/Q集群功能构成服务器组,由TongLINK/Q做均衡负载自动把数据分发到不同的主机上进行处理。TongLINK/Q可以通过多种不同的调度策略来保持网管系统的处理能力和效率,这一过程对于其它节点是透明的。TongLINK/Q还可以通过集群功能提供单点失效、灾难备份,从而提高网管系统的可用性。
  在构建网管系统数据交换平台时,消息中间件TongLINK/Q起到关键的核心作用。数据交换平台所需要的异构通讯、消息路由、应用搭建部署、平台管理等等都涵盖在消息中间件TongLINK/Q之中,在安全方面,也具有认证和加密功能。
  系统维护也是我们在设计系统时要关心地问题。TongLINK/Q是一个易用易管理的消息中间件。基于TongLINK/Q的数据交换平台可采用统一管理模式,可以在网管中心的节点上对业务数据传输进行集中控制与统一管理,以减少各个下级传输节点的维护工作量,包括远程配置查询与修改、远程日志查询、远程传输节点管理等。管理工作有中文图形界面,简单、直观。
  网管系统在电信运营的过程中扮演着越来越重要的角色。以TongLINK/Q为传输核心的网管系统将使支撑系统的发挥更充分得功效,不仅有助于运营商降低运营成本,拓展运营收入,更能有助于其综合竞争能力的提升。
  电信IT应用系统中采用中间件技术产品来构建业务应用系统十分重要,因为中间件产品为应用的开发、运行和管理维护提供了良好的体系结构、应用系统框架。在这一体系结构中不但解决了大型分布式应用所带来的异构应用环境问题,更提供了必要的扩展性、可靠性、可用性、伸缩性、分布式事务管理、资源调度控制等等系统级服务支撑。这些要求是分布式应用系统需要面对的,但与应用业务有没有直接的关系(但缺之不可)。
  IT应用系统框架的概念也符合软件系统的层次化、整体化要求。在中间件之上用户得以专注于业务逻辑开发,而应用系统框架负责整合应用系统,负责在不同的技术之上共享资源、管理计算资源和网络通讯,为应用确保数据传输的正确性、可靠性、安全性和传输效率。在这个架构之上来构建应用,开发简单方便、保障应用系统运行效率和伸缩性、健壮性、安全、管理维护方便,不但可以满足当前的应用需求还可以满足未来业务的发展。

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