云协作产品简化工作流程
这时,MLB.com急需一个便捷的方式,与国内外人士进行沟通,并设法吸引更多的视频粉丝与合作伙伴。
Boysko说:“我需要一个一站式的解决方案。”因此,他尝试了美国一家云协作厂商Central Desktop的工作组应用软件。该软件可使Boysko的工作团队共享经常访问的网站与工具链接,以整合工作空间的方式加强团队的沟通。Boysko之所以选择这款软件,是因为看中了它的自动提醒功能,可使某一项目的所有参与者都能够及时地跟进项目。他把这套系统展示给上级,很快得到认同,并在全公司进行推行。
Boysko将Central Desktop的这款产品(现在叫做Social Bridge)形容为DAM和CMS的升级版用户界面。云协作的功能使得MLB.com方便与合作伙伴进行连接,扩展了原有系统,以工作组添加用户及延展自身性能的方式解决了协作难题。
Boysko说:“现在,用户无需进入DAM系统就能查找并找到视频集锦。”
Central Desktop等于是在DAM数据库之上的一个自动通信工具。当某一场比赛的制作团队开始制作视频时,内容编辑制作人就会收到一条系统自动发出的消息。如果制作人认为这个视频不错,可以将它贴上标签,系统会自动给赞助商发送一条消息,比如针对Klondike牌冰淇淋可出一个“Klondike荣耀时刻”方案(译者注:这样的形式在国内的转播商中也有所体现),或者发送给与合作伙伴和MLB.com首页相关的所有人群。
当一条新的内容编辑完成时,系统会自动发送邮件,通信记录也会储存在Central Desktop中。无论什么时候,只要用户点击观看了某一场比赛视频,与那场比赛相关的全部信息与资源都会呈现在他们面前。在MLB.com防火墙以外的合作伙伴也可以登录系统搜索比赛视频,只要通过点击鼠标他们就可以发送自动请求给制作团队的相关负责人。
Boysko说:“我们将原有的邮件线程替换为一次性邮件,因为它们透明度更高。这样做可以与时俱进,同时能够避免人为错误。”
另外,Central Desktop也是通往MLB网站CMS的桥梁--当其他内容(如比赛轶事或其他新闻)在MLB或合作网站上发布更新时,系统会自动发送通知给相关人员。Boysko说:“工作流程得到大大简化,何况你还可以在移动设备上登陆系统。”
今天,MLB网站一年的访问次数已经超过26亿。集中化流程在MLB.com的原有系统中,有了基于云计算企业协作系统的保驾护航,大大简化了制作团队对内容的创建管理工作,使得MLB的视频制作团队可在不到四分钟的时间内即将获胜球队的视频集锦挂到相关网站上。
Boysko感慨道:“我们算是走在时代的最前端了。”
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