经销商面临的问题：
拥有终端和渠道是玩具经销商的命脉，也是和厂商同等对话的条件。随着制造商渠道扁平化和连锁卖场反向施压的双重压迫，做为经销商，生存压力与日俱增。这给经销商如何更好的保护和掌控这部分重要资源提出了警钟。
从管理的角度：
搜集渠道终端的信息是关键的第一步
通过差异化的营销策略提高渠道终端忠诚度
建立完善的渠道制度规范队伍，形成一支健康稳定的渠道
现在面临的问题是：
没有自己的渠道数据库
销售，市场，物流部门各自为政，不能为代理商提供一致及时的服务
业务人员变动导致代理商流失
业务人员和终端腐败问题日益严重
无法考核业务人员的业绩
代理商的问题得不到及时有效的反馈，信息都封锁在业务员和所在部门
渠道拓展缓慢