关于外贸行业

外贸行业是我们国家主要经济支柱产业，面对着国际大市场和国际同行的竞争，信息管理系统在外贸企业也和在其他企业一样得到了广泛的应用和发展。外贸行业有着显著特点和公认的问题:

·外贸企业业务员高度集权制，领导很难进行业务监控，内部交接有时比较困难

·最为关心的客户资信等很难得到正确评估和挖掘、利用

·业务部门内部上下级之间信息沟通不畅

·管理审批工作无法根据业务需求多层多级设置，企业运转监控不严

客户背景

宁波金瑞国际贸易有限公司(以下简称宁波金瑞)是一家成立于2000年3月，拥有外贸进出口自营权，产品远销美国、日本、欧洲等地的外贸公司。宁波金瑞在经过近一年的产品选型之后，在众多解决方案中最终选择了GrapeCity实施的微软客户关系管理系统(Microsoft CRM)。

葡萄城信息技术公司(GrapeCity)针对宁波金瑞的解决方案

1. 选择Microsoft CRM，一款市场使用率极高、适合GrapeCity客户的卓越且权威品牌产品

2. 选择实施周期短、见效快的计划

3. 保证对GrapeCity客户(宁波金瑞)不作大量改变习惯的变更

4. 在商务过程中，GrapeCity客户(宁波金瑞)可以对现有客户资源进行固化和整合

5. 用Outlook邮件系统和Microsoft CRM的完美集成及权限的设置，重塑领导审批和归档流程