解析杭州中小企业CRM系统信息化实施成功案例
通过对移动办公组网业务的使用,方总监认为,它的确让公司在反应速度、办事效率上得到了很大的提升。因此,如果有需求的话,后期邦达公司还会与杭州电信进行合作,继续使用“商务领航”中的其它产品,其中目前该公司对网络病毒查杀解决方案“蓝剑”、网络安全解决方案“蓝盾”兴趣很大。
点评: 作为物流公司,简单的信息化建设必不可少。对于邦达公司来说,应用适合企业自身发展需求的中国电信“商务领航”品牌下的产品和服务,无疑让企业在同行中凸显出很明显的竞争优势。
案例二:优化流程管理 提升企业竞争力
浙江杰牌控股集团有限公司(以下简称杰牌控股)座落于以钱江潮而闻名于世的钱塘江畔,毗邻沪杭甬高速公路和萧山国际机场,是一家致力于传动设备、建设机械开发研究、生产销售于一体的现代型工业企业。
随着企业的发展,杰牌控股逐渐发觉自身的业务流程因陈旧、老化,存在很多不合理之处,其中流程执行中人为的随意操作现象严重。另外,采购部门下订单时,有时候直接用电话通知供应商来代替订单流转,导致订单是否下达,对方是否确认无从查证;仓库出货时,常常出现先出货后填单的现象,造成账实不符;下达销售订单时经常绕过财务部门的商务审核环节,直接向生产公司下单、排产导致应收款难以管理、销售价格失去监控等等,诸如此类流程不规范的现象还有很多,严重影响公司的生产效率。另外,公司财务与产供销业务系统是脱节的,财务管理浮在账面上,无法真正实现对公司财、物的全过程管理。
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