江苏双良集团有限公司(以下简称双良集团)是中国机械制造行业的杰出代表之一。集团始建于80年代，专注与不断的创新使集团目前已经发展成为集机械制造业、化工新材料产业、酒店服务业等专业化、多元化的大型投资控股型企业集团，并逐步向国际化公司迈进。
双良股份(600481)于2003年在上海证券交易所挂牌上市。目前，双良集团在全国设立了18个分公司，并在85个城市设有销售服务网络，拥有3000多名员工。双良集团不遗余力地打造“最大化客户价值”的核心能力，拥有行业内独家国家技术中心和博士后工作站,聚集着极富创新精神和百名高级技术专家，为企业的技术领先战略提供了源动力。
记录繁琐 影响效率
双良集团原有的客户信息分散在销售人员个人手中，客户的跟踪信息等资料都被记录在ACCESS和Excel表格中。每到月初和月底的时候，销售人员需要提交销售预报和销售汇总表格，再由专人花一至两个星期将全国各地区的销售报表进行统一整理。这样，当分公司和销售人员的数量增加时，报表工作也随之剧增，报表工作效率越来越低。对企业管理者来讲，延迟的销售预测和总结报告已经完全失去了它的意义，对集团业务决策起不到任何作用。有误差的报告甚至还导致企业的错误决策。
选择Sage SalesLogix
对于在销售管理方面的突出问题，双良集团花了一年半的时间考察了市场上的CRM产品。本着快速实施、跨区域使用、充分满足集团需求的原则，双良集团最终选择了赛捷CRM解决方案中的权威产品Sage SalesLogix，作为企业的客户管理系统，为双良集团提供一个支持全国范围的、功能齐备的、稳定易用的客户关系管理解决方案。
Sage是中小企业CRM解决方案的领导者。Sage SalesLogix提供销售、市场、支持、电子商务等组件，企业通过它们可以更好地管理信息资料，改善客户关系。Sage SalesLogix的四大组件全面覆盖日常商务的各个环节，将帮助客户更有效地处理商务活动。
Sage SalesLogix通过增进销售与市场执行力，帮助中小企业提高与关键客户的关系，最大化客户满意度及忠诚度。为迎合中小型企业的特殊需求而设计，Sage SalesLogix将销售、市场、客户服务与客户支持整合，以适应特定客户的开发、保持及发展的业务流程。Sage SalesLogix总体拥有成本低，使用灵活且简便，实施快速和极强的灵活性让企业可以快速实现ROI，轻松地适应业务成长和需求的变化。
销售功能 Sage SalesLogix 充分利用了丰富的销售自动化功能来增强客户的生产效率。这一强大功能是通过实现销售过程的各个环节实现的，通过先进的销售工具和资源来使得销售的有效性的最大化，并且通过对销售机会直观准确的观察来确认销售策略。销售自动化的功能将是您销售成绩的最佳保证。
市场营销 Sage SalesLogix帮助企业定义和划分最具有实力的潜在客户，在一个地点就可以管理和追踪所有市场活动状态，分析市场活动的回报(ROI)。这一切将增强市场活动的效率，帮助客户获得最大的市场投资回报。
客户服务 Sage SalesLogix帮助客户快速解决所有问题，使客户对产品的使用体验变得更美好，并且使客户掌握新的销售机会，提供便捷的自助服务。