赛马效应

当商业智能遇上大数据

《量子纠缠》一书引用了这样一则故事。一个遗传学家、一个营养学家和一个物理学家，三个人在争论赛马的最好方法。遗传学家说：“按照良好的遗传原则，只要选择获得胜利的赛马进行繁殖，筛选获得胜利的特性，经过几代，就可以拥有一批赢得比赛的赛马。”营养学家说：“不，遗传不重要，重要的是要按进价给这匹马提供饮食，并进行适量锻炼。物理学家伤心地摇了摇头说：“让我们想象赛马是一个球体……”

CIO们一直在重复着这个故事。无论是对电商是一把手工程的诉求，还是对事业部制的质疑，无论是对区域化仓储物流的挑战，还是对顾客增权的呼吁，其实都表达了IT与业务融合的愿望。张明就反复强调，传统企业做电商的核心就是资源整合，就是对上下游产业链的整合、企业内外部信息的整合。整合靠什么，靠建构在IT之上的统一平台。“我认为，电商不应局限于B2C、B2B等标准化的东西，用IT手段跨企业进行业务往来就是电商。”张明说，“后台就是一个平台，就是一种协作，就是人员之间的协作、系统和系统之间的协作。”

“当出现第一个晶体管时，有谁能够想到集成电路的无处不在呢?”这个让大多数IT人士耳熟能详的论断，或许在电子商务领域再次被验证。正当传统企业困惑于电子商务化路径选择之时，淘宝与新浪微博展开了深度合作，腾讯微信5.0将兴趣爱好与地理位置服务有机融合。微信5.0扫一扫功能扩展到扫封面、条码等，把微信变成了电商的总入口，让消费者在实体商店里实现与电商的比价，这对整个商业生态系统的影响将是巨大的。此外，传统企业电子商务转型模式尚无形成，新的形态或将出现。电子商务企业和企业电子商务或将成为下一个“晶体管”，社会化电商或将成为下一个“集成电路”。