从粗放走向精细的电子商务

太平鸟虽然很早就有了官网，但传统品牌企业发展电子商务必须要经过一个平台试水的过程。这是因为线上和线下有着不一样的发展和变化速度，它需要不断试错，电子商务本质还是商务，最关键的定位和目标是不会变的，改变的只是实现定位和目标的方法。抓住客流、做好货品管理(特别是单品管理)、做好客户体验是衡量试水深浅的几个指标。

现在很多平台电商都在亏损竞争，因为平台电商是一个用规模以及发展预期换平台定价的模式，和传统企业电商不太一样。"传统企业如果做电商亏钱，那一定是不可持续的，但是如何界定亏还是盈，我觉得是需要综合来看的，比如品牌知名度的提升，会员数量和粘性的增加，现金流的正向化等都应该综合考虑，不能单纯地从毛利来考核。个人认为电商从一开始就要做细化，涓涓细流可以成江海，但是江海成涓涓细流却难了"，闵捷认为电子商务还是要慢慢的从粗化向精细化发展才能形成良性的电商环境。

品牌企业发展电子商务最大的优势就是品牌价值、货品资源、供应商资源和渠道资源，但最大的劣势也就在此。闵捷说，"当你拥有一切的时候最害怕的就是失去这一切。如果品牌企业能够冷静下来，将电商作为战略而不是战术来实施，我觉得未来将不再有传统企业和电商企业之分，都是具备电子商务和互联网基因的企业。"

目前太平鸟电子商务渠道占总销量5%左右，未来增速会大于线下。随着移动互联网的崛起，未来的零售是无边界的，电商也好，门店也好，都应该是体验和销售落地的地方，简化流程，减少中间环节，让品牌在消费者面前还原其本质，是最关键的。

很多传统企业把互联网当做一个辅助性的盈利手段，在线下做的非常好，而电子商务却只是浅尝辄止，认为它毕竟不是传统企业的核心。其实，现在40-50岁的人也在使用互联网购物，同时90后已经开始步入社会，消费群体及消费习惯已经在发生了改变，企业必须做好准备以应对这些变化。就好比IT，电商也是一把手工程，所以，应该先让一把手具备分享，交流，沟通互联网精神。