从1993年引入电子商务概念到如今，电子商务在中国已经走过了近20个年头，而从1998年第一笔交易到现在也已经有14年。电子商务发展之快，改变着人们传统的工作、生活方式，我国也迅速成为网上购物大国之一。然而，电子商务的发展并不是一帆风顺，相关政策环境也亟待出台，迅速发展的道路上还面临很多挑战。北京工商大学经济学院教授洪涛认为：电子商务的良性发展需要企业、政府、协会三方合力。

准确定位电子商务

记者：作为流通产业及电子商务产业的经济学专家，您曾主持并参与多个国家级项目课题，您的新书《现代流通产业与金融制度创新》中也谈到了流通产业中一些重要理论。那么，您是如何看待我国电子商务的发展？

图为北京工商大学教授洪涛

洪涛：我国的电子商务发展非常快，我是从20世纪90年代开始做电子商务的研究，特别是信息化在电子商务中的应用这方面，研究中积累了上千个案例，做了深入的分析。信息技术经历了三次浪潮：第一次是计算机浪潮；第二次是互联网浪潮；第三次是物联网浪潮。其中物联网在流通领域的应用是“未来商店”的出现，也叫做“智能商店”的出现，它标志着零售业的第四次业态革命。零售业的革命，第一次是百货店的出现；第二次是连锁店出现；第三次是网店的出现；第四次是智能商店的出现。经济和社会的发展在科技推动下有了新的变化，这也是传统经济与现代经济的融合的体现。所谓电子商务是把现代科技应用在整个商业过程，夸大或贬低电子商务的作用，否定电子商务模式的客观存在是不正确的。电子商务不只是网上交易，包括网上交易、支付、物配，是三位一体的电子商务体系，三者不可分割的。电子商务首先是要建立在企业信息化基础上的，信息化基础不高的话，电子商务没法进行。此外，电子商务是用计算机和网络技术进行的一些商业活动，包括经济组织内部的电子商务，经济组织之间的信息共享与交流，以及网上交易。

有人说，网上商店的无店铺经营将取代有店铺经营。这种说法是不准确的、不科学的。电子商务商圈的大小是以物配的大小来作支撑的。首先，商圈要有网络条件才能扩展到世界各地。其次，配送要能够将物品送到消费者手中，没有物配活动也是不行的，这点我们在2000年时就专题论述了这一问题。

记者：您认为我国电子商务发展到了什么样的阶段？针对电子商务产业存在的问题，您有何见解？

洪涛：对电子商务的发展阶段应有科学的判断，现在很多人说我们电子商务进入到“发展时期”，也有人说是进入了“严冬时期”，这都是不科学和不准确的。按照生命周期理论来讲，电子商务经历了引入期、“中断期”、成长期、然后是发展期、繁荣时期、衰退期。我国的电子商务在2000年进入了“中断期”，现在正处在“成长期”与“发展期”之间的关键时期。我们对电子商务的判断决定了政府采取什么样的相应政策，企业采取什么样的营销策略，行业协会采取什么样的工作方式。比如，电子商务处在“发展期”就需要有些方面去规范它，如果我们判断电子商务正处于“成长期”，那么我们所有的政策就应该是“培育”它，为它创造更加的宽松环境。

对于企业而言，电子商务企业在“成长期”，要不断探索，要寻找好的商业模式。目前我们研究的电子商务商业模式有24种，作为企业来讲，要探索哪一种模式适合自己，要采用好的模式才能可持续发展下去。作为我们行业协会来讲，一方面要和企业沟通，一方面要和政府协调，同时推广好的商业模式，规范一些成熟的电子商务模式。作为政府方面，要对电子商务市场有清晰地认识，推出相应的支持、培育性的配套法律、法规、标准等政策。