三、当前存在的主要问题

电子商务的兴起对中国来说是挑战大于机遇，尽管中国在电子商务发展过程中遇到的问题远比一般发达国家多得多。现在不仅需要加强政策和法规的建设，鳃决电子纳税及其管理问题，还要特别关注第三方网络平台的建设等待解决的一系列特有的问题。就目前对外贸易行业的第三方网络平台建设而言，主要存在以下几个方面的问题：

（一）平台功能不全且效率不高

据一份对国内最大的电子商务网站的一份调查显示，在平台上注册的用户中卖家居多，而买家比较少，各方的资信状况不清，产品质量参差不齐。外商利用平台多是询盘，卖方之间拼价格的现象严重，而且就发盘而言也不是保秘的，群发后所有的会员都会收到；更有甚者，发盘被执行撤销操作后却仍挂在网站上。买卖双方利用平台可以进行交易磋商和合同的签订，但其他如发货和结算等环节无法在平台上有效进行或管理监督，存在“线上谈判，线下交易”的现象。

（二）费用过高

企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易，必须注册为B2B网站的会员，每年要交纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种服务，目前会员费已成为我国B2B网站最主要的收入来源。比如阿里巴巴网站收取中国供应商、诚信通两种会员费，中国供应商会员费分为每年4万和6万两种，诚信通的会员费每年2 300元；中国化工网每个会员第一年的费用为12 000元，以后每年综合服务费用为6 000元；五金商中国的金视通会员费每年1 580元，百万网的百万通每年600元。由此可见，越是知名度高的网站收费越高。

表2 电子商务领域外资背景互联网企业榜单

（三）缺少物流和技术等深层次服务

一般的电子商务中的B2B均由平台提供相应的物流配送服务，费用可以由买方或者卖方负担。也就是供货商从平台上可以得到全方位的支持，包括开设店铺、信息的发布与更新、订单处理、库存管理、物流配送以及货款结算和信用等级评定等，现时也支持个人网店业务的开展，但在国际电子商务平台上这些就不太容易做到。首先是语言的障碍，其次是信任评价体系难以建立，使得跨国的商务平台很难进行扩展式的服务，或是进行相关的扩展的费用和风险都较高，使得平台所有者服务内容只能多数停留于基本信息提供的层面。加之国际贸易活动程度和环节复杂，还需要报关、报检、跨国运输和结算等诸多专业环节，所以就第三方网络平台而言很难达进行全程服务。

（四）缺乏复合型人才

为国际贸易与国际互联网结合开展对外商务活动提供专业的服务，实际属于服务外包性质的业务分类，需要提供商具有多方面的业务素质，既有通晓相关的法律、法规，还要熟练掌握语言，精通国际贸易程度和业务知识，并且具有互联网专业技能才能建设和管理好对外贸易第三方网络平台。从将来的发展趋势上看，建设综合完整的对外贸易电子商务平台是必然趋势，所以对复合型人才的需要仍将有较大的缺口存在。

（五）外资的高度介入导致经济安全隐患

境外资本的注入在早期对中国互联网来的发展起到了较强的助推作用，加速了我国商务活动的国际化步伐。然而资本的逐利性必然导致其有垄断的企图，对本土企业将造成较大的生存威胁，尽管现在竞争的高潮还没有显现，但是不少实力雄厚的外资通过参股中国公司的形式已经潜伏在产业中，将来竞争的惨烈是可以预见的。外资控制我国互联网可能给互联网产业安全带来较大经济风险，对国家、企业和个人信息的安全性造成重大危害，外资控制程度的加深也不利于我国国民经济的稳定。