行业发展步入快车道

2010年全国电子商务交易额已经突破了4万亿元，预计“十二五”期间将突破10万亿元。电子商务不仅极大地带动了物流、电子支付业的发展，还催生了电子商务服务业等新兴产业。目前国内网络购物用户规模突破1.7亿，电子商务已经广泛、深入地影响了企业和个人的消费行为方式，并成为我国重点扶持产业，成为新的经济增长点。

消费升级和互联网普及是电子商务高速增长的根本动力。业内人士预计，未来三年电子商务市场仍将继续高增长，预计网购（B2C/C2C）和企业间电子商务（B2B）在2011-2013年间的年复合增长率分别达到37%21%。

发展服务贸易将成为政府政策的一个重要核心内容，对于服务业发展的后续支持政策仍将继续出台，其中可能包括减税、改善融资条件、放松部分监管和鼓励民间和国际资本进入等多个方面。