首先，无论是大企业还是中小企业都处在一个大的竞争环境中，中小企业事实上已经卷入了整个供应链，或者作为零部件供应商，或者作为产品制造商，或者作为销售商，因此它们所制定的决策必然会影响到其所属电子商务供应链的大环境。 
其次，电子商务为中小企业提供了一种应对竞争挑战的方法，为中小企业的快速发展创造了新的机遇，今天企业所面临的竞争是全球性的，而不是区域性或国家性的；市场也是全球化的，延长了产品送达用户的距离和所需时间。在这种环境下，任何企业要取得成功，都必须设法提高效率、降低成本，尽可能充分利用企业外部的资源，不仅要管理好企业内部自己的资源，还要处理好和客户、供应商、经销商的关系，这一点其实在竞争中变得越来越重要。中小企业要做到这一点，只有通过电子商务加强与合作伙伴的联系，努力成为供应链中的重要成员，通过提高竞争优势发挥自身的竞争力。 
再次，中小企业在规模和灵活性上具有优势，易于开展电子商务。大企业实施一种新的管理理念，认可和接受电子商务变革，往往需要获得高层管理人员的一贯支持，在执行中会遭遇许多难以克服的障碍。而中小企业往往人员较少，管理层次不复杂，变革难度相对较小。中小企业可以从一开始就采用电子商务观念，加强合作关系，在业务生命的早期就可以从电子商务获益。而且，与大企业相比，在实践操作中，中小企业重组现有业务流程的过程也会比较简单、可行。

EC网：我们知道贵公司是神州数码和鼎新电脑于2001年合资成立的企业，可谓是强强联合，使各自原有的优势得到强化和进一步的发挥，那这七年来你们在推动企业电子商务发展方面开发了哪些新技术、提供了哪些新服务或解决方案呢？

杨庆军：我们这个合资企业在电子商务开发应用方面发展迅速，自身在2000年9月7日成功上线全国最大的IT分销领域的电子商务系统——神州商桥e-Bridge系统，到目前遍布全国的超过6000家代理商借助e-Bridge系统与神州数码进行交易和信息的互动。在此基础上，神州数码协助国内不同行业内的一大批知名企业成功开展电子商务应用，例如饰品行业全国第一的石头记，手机电池行业全国第一的飞毛腿，手机分销领域全国第一的中邮普泰、压缩机行业全国第一的东贝，在卫浴行业久负盛名的吉事多卫浴等等，此外还与唯冠科技、阳光雨露、七喜电脑、全兴汽配……等等一大批知名企业合作，神州数码“易桥”企业级电子商务系统已经成为国内企业实施电子商务的首选软件。

EC网：作为此次APEC论坛的预热活动，我们中国国际电子商务网推出了“电子商务-创新有道”的系列访谈，引起了较大的反响，也正如我们这次论坛的主题“模式创新”，那作为国内IT服务领域的领军企业，神州数码在电子商务创新方面，有什么好的建议和想法？