前天,我负责的ERP项目实施被老板批评为ERP系统与企业实际运作完全是“两张皮”,表现为一是超级紧身衣,束缚着公司的正常运作;一时是宽袍大袖,完全不着边际。老板的这些话完全不留情面，让我听着汗流浃背。

我们常常听到有人说，ERP不只是一个IT项目，也是一个管理变革的机会。众所周知，仅仅有理论和概念是不够的，理念都是些漂浮在空中的美丽楼阁，解决实际问题总归是要有具体思路，那么ERP实施要如何避免“两张皮”呢?

一.为什么出现“两张皮”现象?

随着ERP实施的不断深入，我也注意到要把ERP实施建立在企业内部基础管理之上。可是，最后ERP实施出来的结果却是让我汗颜的“两张皮”现象。

一个最直接，最现实的问题，为什么实施会出现“两张皮”的现象?要回答这些问题，我们从ERP模式的话题谈起，主要有两个方面：从管理模式上讲，没有哪个ERP系统是完全适合所有企业的;从流程改善上讲，没有哪个ERP的流程是永恒有效的。

(1)从管理模式上讲，没有哪个管理模式是完全适合所有企业的。

这一点比较容易理解，ERP系统确实内置了许多优秀的企业管理模式，但许多模式对某些企业来说可能是有效的，但并不一定就适合我们的企业。原因非常简单，企业发展环境、内部情况等等都有着这样那样的差异，我们不可能把ERP模式照搬过来就能获得成功。我们只能借鉴ERP模式，并结合自身的情况，创造出适合自己的模式来。

(2)从流程改善上讲，没有哪个ERP管理流程是永恒有效的。

换句话说，要想让ERP流程保持其有效性，那么ERP实施时就一定不是静止的，而是动态的，一定要在不断运作中把流程不断的进行完善和优化。不过，虽然每个企业的管理流程千差万别，无法照搬，但实际上每个企业形成并完善各自管理流程的过程，却在很大程度上是相同的，是我们可以借鉴和学习的。因此，我们不能只是借鉴ERP的管理流程，更需要关注的是如何形成和完善这些管理流程的过程。