思科网络搭建安利(中国)电子商务平台案例
由思科系统公司承建的安利(中国)广域网再构项目共历时8个月,建成后,其利用思科路由器提供的高性能数据交换能力,解决了原来网络带宽所导致的数据不能实时更新的问题,为安利公司的销售系统管理、易联网、电话语音查询系统服务以及手机网站业绩查询提供了更有力的支持,为该公司进一步拓展中国市场创造了条件。由于收效明显,安利(中国)还将与思科在网络安全、内容交换及客户服务中心等项目上进一步合作。
网络基础设施的相对滞后,使曾经推动业务迅速增长的动力成为制约其更快发展的瓶颈,"工欲善其事, 必先利其器",如果说再构广域网是安利(中国)发展电子商务的一个必然阶段,那么选择思科则是这个阶段的第一件大事。
"在进行企业信息化的过程中,因为安利(中国)的销售模式与其他的零售商不一样,所以对信息化系统的要求也是不一样的。"安利大中华区的资讯部总监杨海鹏先生表示,电脑系统曾为转型之初的日常管理和运营带来巨大的方便,但转型后安利(中国)的业务持续高速增长,相对落后的电脑系统跟不上业务发展的速度,公司迫切需要一个更先进的网络系统来改变现状。经过多方比较和论证,他们发现,思科的网络解决方案在可靠性、可维护性和售后服务等各方面都是最适合的。
1998年转型后的安利(中国)采?quot;店铺销售加雇佣推销员"的经营方式,在全国铺设了几十家店铺。为了配合这种新的经营方式,更好地管理庞大的销售队伍,安利(中国)更加重视在日常生产管理和运营服务等方面运用先进技术,仅在电脑系统的配套及设备扩充上,累计投资已超过一亿元人民币,实现生产程序、售货程序、库存管理、文件处理及通讯的电脑化。1999年底,安利(中国)推出复合式电子商务战略,实现业务持续高速增长,年销售额从1999年的6亿元人民币一跃上升到2000年的24亿人民币!
但是,因为最初建设网络基础架构时,国内的通信设备还很落后,为了汇总各个店铺的销售以及财务数据,安利(中国)公司只能在每个店铺都安装一台服务器,每天店铺都通过普通电话线,拨号上网将数据传送到广州的数据中心进行处理。这种客观条件造成的制约,使店铺的销售人员每天要在数据传输上花费大量的时间。而总部这边也无法及时获取最新的业务数据。进入2001年后,安利(中国)业务的同比增长速度远远高于原有系统的处理速度,网络基础设施的滞后成为安利(中国)实施电子商务战略的最大瓶颈。安利(中国)的广域网再构工程自然被提上了议事日程。
鉴于网络性能对业务和管理的重要性,安利(中国)对再构广域网项目的设备选型非常谨慎。经过多方比较,安利(中国)发现,思科公司的网络设备历经市场的检验,在产品的可靠性、可维护性及完善的售后服务体系等方面能满足安利公司的高要求。此外,安利也很看重思科丰富的网络应用经验,这对安利开拓思路很有助益。因此,安利(中国)在广域网的主干部分毫不犹豫地选择了思科高端路由器。在分关的设备选型上,通过对思科、华为等几家公司产品的测试比较,最后仍选择了思科公司的中型模块化路由器。
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