实施效果
2001年1月22日，杭州解百电子商务项目第一期工程正式上线，百年老店开出了浙江省第一家网上商城--jiebai.com，首涉零售业电子商务先河。3月底，解百网上商店用户注册量突破千人。6月盛夏，网上用户骤增600多人，短短半个月就在网上销售空调41台。11月底，网上用户注册量稳定在2400人，共实现网上销售45万多元。
通过国通企业管理有限公司所提供的"jiebai.com"客户界面，杭州解百初涉电子商务，这不但为杭州解百扩大销售、增加利润点；也可发挥互联网的互动作用，为顾客提供在线发布、在线投诉、在线咨询等实时服务；同时也可增强对目标客户群需求的了解，通过对客户信息的科学分析制定准确的营销策略，从而赢得顾客最大满意度。
2001年5月1日，上海国通企业管理有限公司负责为杭州解百开发的"供应链管理平台"如期完成。首批6个部门的物料采购流程将告别手工操作的时代，包括采购申请、审批、订单处理等一系列工作不但实现网络化，而且使杭州解百的物流与资金流、信息流的集成创造了有利的条件。
杭州解百共有19个商品部门，20多万种商品，小到一粒钮扣一双袜子，大到电视冰箱，林林种种，供应链相当分散。如何精细管理好这个庞大而复杂的链条是解百由来已久的"心病"。
杭州解百选择国通企业管理有限公司的"供应链管理平台"意图很明显，一方面优化供应链，通过供应流程的简化和透明，杜绝传统采购中大量存在的灰色地带，以及其他人为的不良因素，并可有效地降低人员的差旅费用、办公费用等等；另一方面杭州解百已感受到各大商场已经进入品牌竞争时期，如何通过互联网了解到世界各地的供应商，不断引进新的商品品牌，成为杭州解百提升竞争力的一大战略。杭州解百计划在整个系统走顺了之后，60％的采购要在网上实现，100％的新品和新供应商的开发要通过网络实现。
小结
尽管上海国通企业管理有限公司所提供的电子商务项目对杭州解百利润的增长只是迈出了一小步，但电子商务背后所潜藏的力量对解百的企业命运来讲，却很可能是决定性的一大步。杭州解百深深知道零售业已成为夕阳产业，正进入微利时代，如果不导入新的信息管理系统，只会加速其业绩下滑的速度，这也是当初杭州解百与国通企业管理合作来推动零售业电子商务的原因。
杭州解百电子商务项目是否成功，现在来讨论这个问题还为时过早。一个项目是否成功，取决于项目双方的合作基础，决定于实施过程中的人员素质，还包括很多很多其他的因素，但更多的是看项目本身为客户带来多大的效益。这主要包含两方面的内容，首先最直接的就是业绩的表现，不过一个IT项目对企业业绩的影响并不会在短期内就能体现出来，但要真正让IT项目为企业效益发挥作用，我们国通企业管理有限公司和杭州解百都要付出更多的努力；其次是企业核心竞争力的提升，杭州解百集团通过此项目的深入实施，已意识到解百原有业务流程的低效和臃肿已明显制约企业的发展，生存环境的急剧变化已经迫使解百明智地向自身暴露无遗的国营老毛病开刀。杭州解百将以电子商务为核心，以高科技为起点，实现企业的转型，使企业的效益与核心竞争力都能持续发展。