当ERP遇上电子商务 用友们遭遇行业临界点
杨春则更为决绝地认为,传统ERP软件的盈利模式已经开始面临被互联网颠覆的威胁。在他看来,原有的订单式销售模式中,软件以一种商品面目出现,但SOA下的平台化直接淡化了软件产品本身,让软件服务成为商品走上前台,SOA的基点脱离了软件生产。软件转向服务也意味着ERP厂商们要开始放弃“订单式”的盈利模式,而转向类似于“年息式”的盈利模式。
在金算盘的转型中,杨春借用了SaaS(Software as a Service软件服务化)的概念,将之前线下销售的ERP搬到线上,在其全程电子商务平台上所推出的所有服务,将采取SaaS模式提供给客户使用,用户可以根据自己的需要,定期以相应的费用定购相应的服务。在销售上,杨春同样决绝,他宣布金算盘软件基本不收费,而只收取服务费。就是在服务费上,金算盘单一功能模块的年租费用也拉到了298元的底线,而一套功能模块齐全的基础版ERP软件,年租费用也仅仅在3000元~5000元之间。
对于这些软件厂商们来说,在这种服务模式下,还需要经历一个从软件生产制造商到服务运营商的转变过程,互联网和移动终端无疑是目前这一服务平台运营最有效的载体。
而要完成这一转型,原汉普咨询副总裁、现用友在线事业部副总经理徐小健认为,国内的ERP厂商首先要有勇气承认第一个既定事实:自己的现有客户很大程度上就是靠中国特有的会计制度取得的,这没有什么不光彩。在未来可以预见的时间内,中国企业应用软件市场上,财务管理软件仍将是主角,在高端市场,国产ERP应该集中精力研究集团财务管理,这将是它们应对SAP和甲骨文这些国外巨头的杀手锏,而无论从成本控制还是最终获利来说,这都是最好选择。
与此同时,国内的ERP厂商还要意识到第二个现实问题:无论是产品能力,还是市场现实,自己的绝大多数客户在很长一段时间内都只能来自于中小企业市场,而规模庞大的客户资源也正是国产ERP目前面对互联网模式的最有利的优势。在徐少春看来,金蝶未来要保持高速增长势头,关键在于对目前40多万庞大客户资源价值进行深度挖掘,而互联网这一载体无疑为这一场掘金运动提供了可能。
杨春说,国内的ERP厂商们首先要回到原始的商业本位,将注意力更多地聚焦在已有的客户资源上。阿里巴巴的成功正是利用了B2B电子商务帮助无数中小企业客户实现了供应链上的整合。在他看来,国产ERP公司和阿里巴巴在客户定位上存在较大的重合度,而如果将ERP内部的管理能力和外部的电子商务需求融合起来,这样的市场潜力无疑是巨大的。
但让杨春他们可能感到惊讶的是,正是阿里巴巴,已经从2006年初开始秘密开发其ERP软件产品,并预计将在2006年底推向市场。
看来,对这种互联网和企业应用软件之间迁移的认识并不只存在ERP阵营,而按照阿里巴巴一贯的商业风格,无疑,国内的ERP市场乃至整个管理软件领域内,又将风云再起。
2006年4月,在阿里巴巴与IBM、用友、金蝶等管理软件厂商合作,推出量身定制的包括SCM、ERP、CRM、财务软件等在内的全线电子商务流程解决方案之前,阿里巴巴董事局主席马云专程找到王文京,商谈合作事宜。
与马云的交流让王文京颇受感触,一家在常理上与管理软件关系不大的电子商务企业要开始涉足这一领域,似乎在预示着什么。
当时的王文京刚从欧洲考察回来,正在对其重点考察对象SAGE公司进行研究,这家专注于为成长型企业提供全线管理解决方案的软件公司的成功让王文京深感ERP的又一场变革潮流已经到来。
但随后让王文京更为震惊的是,他得知阿里巴巴已经计划在2006年底推出自己的管理软件,这意味着在原有的ERP阵营中又将新添一个竞争对手,一家让他绝不敢小觑的互联网公司。
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