探讨:电子商务发展给ERP带来新的思想
全程电子商务(Integrated E-Commerce)是以市场为导向,以获取商业机会为核心,将具有共同商业利益的合作伙伴整合起来,达到电子商务、供应链管理一体化;企业在全面以市场为中心的前提下加强企业的内部管理,实现生产、财务、人力资源等规范化管理,以满足客户的要求。通过对合作伙伴的竞争优势的整合,共同创造和获取最大的商业价值。
全程电子商务的特点:
(1)以市场为导向,以获取商业机会为核心。
企业在充分市场化的经济环境中,要生存的前提是能否获得商业机会。也就是说即使企业内部管理非常科学,各方面的效率都很高,但没有商业机会,将一事无成。ERP强调的就是强化内部管理,提升工作效率,其着眼点在企业内部。
电子商务与供应链是紧密不可分的,当获取商业机会后,企业需要采购及与供应商发生一系列的业务往来,同时又要与下游客户产生一系列的业务往来。这就需要将电子商务和供应链紧密结合起来,才能真正满足商业合作伙伴之间的需要。
(3)良好的内部管理是基础。
有商业机会,有了强有力的供应链。但没有好的内部管理去完成,也不可能最终获得商业价值。因此,ERP作为加强企业的内部管理,十分重要,而且ERP要与电子商务、供应链实现信息一体化。
全程电子商务是将企业的内部业务与电子商务完全融合,并与上游供应商、下游分销商和客户实现业务协同与信息共享,同时将各种商业活动与企业的品牌传播和产品推广紧密联系在一起,让企业的传统商业活动与电子商务、企业自身与外部合作伙伴、产品销售与品牌推广成为一个整体。
全程电子商务不仅可以管理企业内部业务,同时也可以与对外的信息发布、信息搜索、信息匹配以及基于互联网的电子商务活动联为一体;不仅可以管理内部的销售流程,还可以获取更多的客户信息和销售渠道来扩大企业的销售;不仅可以准确管理企业内部的采购和库存信息,还可以获取更多的供应商信息,优化供应商结构,降低采购成本;不仅可以提高企业内部业务流程的运转效率,还可以与外部合作伙伴进行协同工作,确保外部流程的可管理性和高效运作;不仅可以对企业内部信息进行准确管理,还可以通过将必要的信息及时共享给外部合作伙伴,从而对整个供应链的信息进行准确管理。
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