探讨:电子商务发展给ERP带来新的思想
从信息化的角度讲,全程电子商务平台是为中小企业提供综合性信息化服务,包括网络推广、商务沟通、电子商务交易、移动商务、商务社区管理、伙伴关系管理、内部业务管理(财务、采购、销售、生产、仓储、运输等)、企业间信息共享、跨企业的业务协同,它由ERP和B2B电子商务网站组成。
ERP是一个可扩展的、支持电子商务的管理软件。它不仅可以帮助用户管理好内部的业务流程,还把管理的范围从企业内部延伸到上游的供应商、下游的客户(分销商),帮助企业建立高效的供应链协同体系,并能够很好的支持企业开展电子商务活动。通过支持多种开放的数据交换国际标准,ERP中的信息可以与电子商务网站以及商务伙伴的信息系统互通,消除信息孤岛;ERP中的业务流程可以扩展到商务伙伴的业务流程中,进行跨企业的商务流程管理和协同;ERP可以对电子商务网站中的交易活动进行管理,完成供应链全程管理。
B2B电子商务网站既是企业开展电子商务活动的网络门户,也是企业与上下游合作伙伴进行业务协同的工作平台。它将电子商务从以发布信息、搜索商机为主的服务内容,延伸到电子采购、诚信认证、在线支付、协同工作等领域,与ERP系统完美融合,帮助企业构建一个完整的全程电子商务服务平台。
电子商务网站由企业推广中心、在线交易中心、商务活动管理中心、产品信息管理中心、商务社区管理中心、商务信息交换中心六大部分组成。企业推广中心为企业提供个性化网站建设和网络推广服务;在线交易中心提供信息发布、商机搜索、商机自动匹配、在线业务处理、在线支付、企业信用认证等服务;商务活动管理中心为企业提供专业的B2B业务管理,帮助企业和商务伙伴自动完成交易,减少手工操作和数据重复录入,实现敏捷商务;产品信息管理中心为企业提供统一的产品注册中心,为在内部采用非标准的产品信息的企业间建立统一的产品信息标准,实现供应链上商务伙伴间产品、价格、促俏等信息的共享;商务社区管理中心为企业建立起全球商务伙伴关系网络,提供简单高效的商务沟通方式,帮助企业管理和维护伙伴关系;商务信息交换中心为企业提供快捷、安全、可信的商务信息交换服务,支持XML、RosettaNet、EDIFACT等多种技术标准,通过互联网高效传递各种商务文档,如同传统的"邮局"一样,只是传递的是订单、发票、合同等电子资料,信息采用统一标准并在各个企业中均可识别。
三、全程电子商务的模式
全程电子商务平台是一个全面的企业信息化平台,由ERP和B2B电子商务网站构成。它以供应链管理为核心,帮助企业全面管理内部业务和电子商务活动,实现供应链协同,整合供应链资源,从而帮助企业提升其所在供应链的运作效率和整体竞争能力。
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