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深思软件旅游业BtoC电子商务平台应用方案

B to C平台

提供典型的电子商务服务,主要针对最终客户进行销售,包括网上酒店预定、旅行团报名、租车等等。

B to B平台

为旅游业内企业、机构提供业务服务,特定的旅行社可以通过internet对旅行团进行组织管理,完成与代理商的业务和管理,网上组织各类其它旅行社或酒店、景点等旅游资源并推出新的旅游产品等企业内部管理和企业间资源共享。

电话服务

在目前的国情和电子商务应用整体环境,电话服务是近期和中期进行业务的重要组成部分,通过电话服务和预定确认,更好地帮助网站建立客户群、扩大影响。

个性化服务

基于会员化管理的服务机制和数据积累,并对历史数据的分析,为会员提供恰当的服务。

团体会员

方案把大客户或团体会员作为重要的客户资源进行重点管理。

与其他平台的接口

旅游业IT经过长期的发展,已有大量的应用系统和数据、信息资源,尤其是与国外大的GDS系统(如HotelBank、Amadeus等)建立平滑的连接是网站扩大信息资源的重要途径。

方案特点

方便快捷的预定服务

方案强调客户进行预定过程的方便特点,简单明了,操作简便。

支付

根据国情,方案重点完善了非网上实时支付的方式,但技术实现中支持各种网上支付方式。

集成系统网络情报信息数据库

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