“贵州是旅游者的天堂”。近年来，旅游行业的迅猛发展为贵州酒店业创造了史无前列的市场机会。然而，作为旅游行业最前沿的酒店业，在中国成功加入WTO后，面临着知识经济的到来、科学技术的进步和信息化大潮在世界范围内的涌动，是保持信息孤岛状态？还是成为信息方舟？

黄金决择

贵州嘉华酒店及其驻黔的四家联营酒店在系统地进行优势、劣势、机遇、威胁的SWOT分析后，毅然决定对制约发展的传统管理模式进行大刀阔斧的改革。一面是对信息化如履薄冰的中小企业，一面是在企业信息化领域领先的中国管理软件公司，当两者美丽邂逅，即擦出了信息化火花，信息化瓶颈难题便迎刃而解了。借金算盘这柄信息之箭，贵州嘉华酒店及其驻黔的四家联营酒店在信息化海洋里破釜沉舟，一路乘风破浪，直挂风帆济云天！

贵州嘉华酒店是按四星级标准设计兴建的现代化多功能的商务酒店，坐落于贵阳市延安西路繁华地段，右邻贵阳市客车站，交通便利。酒店总建筑面积14000多平方米，楼高20层，拥有商务套房行政楼层、标准间、单间等各类客房共170间(套)，各种会议室7间、设施完备，中餐可同时接待800人的宴席，是一家集餐饮、商务、会议、旅渡假于一体，功能超卓的高星级酒店，总体设计风格中西合璧，是商务、旅行客人在黔的理想旅居之地。

作为嘉华酒店的投资方，深圳市禾森投资有限公司是一家从事酒店行业的专业管理公司，有十多年的行业经验积累，多年来公司独立投资、参股、管理了许多企业。高水平的资方自然对管理提出了高要求。

酒店本是一个信息密集型行业，更何况是贵州嘉华酒店这般的门庭若市，每天都有海量的采购数据、顾客订退房信息、顾客就餐信息、顾客消费娱乐信息、商务会议接待信息，酒店采购员、开票员、出纳、会计和相关管理人员等每天都与繁杂的数据战得身心疲惫，而无暇顾及提高酒店服务质量和效率之类经营管理工作。