第三，健全物流配送系统。

缺乏良好的物流配送系统，正是目前影响我国电子商务发展的重要障碍所在。由于缺乏大型流通企业为依托，许多电子商务公司只好各自与一些速递公司签约，或独自组织配送队伍，为客户运送货物。国家有关部门应鼓励组建大型流通企业，推进电子商务公司与已有配送系统如邮政投递网络的结合，协调相关部门并配合优惠政策，健全物流配送系统。

马云：从基础性工作方面看目前制约我国电子商务发展的主要因素体现在：信息流、资金流、物流。作生意首先是了解的信息，其次是网上交易，第三才是物流。

信息流分成三个阶段，第一个阶段，把你的信息发出去，让全世界的人了解你的产品；企业通过网络了解到了相关的产品，产生了合作的意向，及时地通过网络反馈信息，这是第二阶段；两个有合作意向的企业达成了协议，签订了合同，生意也就做成了，这就是信息流的第三个阶段。因此在信息流、资金流、物流三个因素中，信息流是最重要的，企业要重视网络的建设，及时地把企业的最新产品传到网络上去，并经常和相关的企业保持联系。

我们这里讲的资金主要是企业间进行电子商务的支付方式。我国的企业受传统交易影响较大，支付方式还是以信用证和传统的支票转账为主。随着电子商务的普及，支付方式的瓶颈将被打破，这当然需要相关法规的完善和银行信用制度的逐步建立。

在全球我们做了调查，目前还没有公司可以在互联网上靠做交易挣钱。而95％的企业说：我们不喜欢在网上做交易。要说做交易银行做得最好，中国的银行没有做好准备。美国的银行也没有做好准备。真正的交易还有个诚信的问题。技术的问题是最简单的问题，今天的电子商务要务实。

石经理：影响我国电子商务发展的基础性工作主要体现在支付问题、安全问题等几个方面。

目前，中国电子商务支付体系仍处于发展的初级阶段，支付方式显得很繁杂，直接在网上支付的还是少数。企业间多采用信用证、传统的支票转账的方式进行，而个人在网上交易的支付方式有信汇、货到付款（现金）、网上支付等不一而足，极大地影响了电子商务的交易效率，这与银行本身信息化程度不高有很大的关系，相关法规的不完善也是制约网上支付的关键因素。限于自身条件，国内银行提供网上支付服务还存在着地域范围上的局限。仅仅是在一些大中城市提供此类业务，远远不能满足电子商务的发展需要。虽然各大商业银行都在做相应努力与调整，但短期内很难突破这种局限性。要改变这种状况，一方面要加快银行的信息建设工作，另一方面就是尽快完善网上交易的相关安全规范，只有真正的实现了电子支付，电子商务的优势才会显现出来。

安全问题对电子商务的发展有着至关重要的影响，它是电子商务健康发展的保障，无论是行业立法还是安全技术都有待进一步完善，以促进网上交易安全问题的解决。

网上交易的安全问题是不可忽视的，它涉及到企业的信息保密、支付、信用保证、争议裁决等一系列的商业活动程序，但现状是在立法方面显然滞后与现实交易的需要，尤其是加入ＷＴＯ以后，采用电子商务交易方式的国际贸易活动将更为频繁，面对开放式的经营环境对电子商务的安全立法要求就显得更为迫切。