电子商务市场远未成熟 国外公司水土不服
卓越网的更名,搜狐的折返,当当的欲望,这一切看起来,又打破了中国8年来形成的电子商务环境,让一切又回到了一个新的原点。
“这是电子商务的初期,要说谁赢谁输还为时尚早,很多人都可以赢得市场份额。我们要成功并不一定要让别人失败,一个伟大的电子商务行业并不是说只有一个主导的公司,可以有很多成功的公司。” 亚马逊创始人兼首席执行官杰夫·贝索斯将卓越网更名“卓越亚马逊”后,面对当当网的强烈攻势,发出了一阵感慨。
不成熟的电子商务
电子商务虽然是一个新兴且火热的行业,但中国的电子商务市场风风火火经历了8年的市场历练,还远未成熟。
就业务模式而言,B2B、B2C和C2C都已小有规模,而且都有几个比较突出的代表。B2B有阿里巴巴,B2C有当当、卓越亚马逊,C2C有淘宝。经过几年的培育,这几种模式都不同程度地为大众所接受。虽然还未盈利,但交易量都在大幅上升。
面对有关卓越网2006年巨亏数千万的传闻,贝索斯表示:“无论投资什么生意,总会有一些固定的成本,每一笔订单的利润加起来应该能够弥补固定成本。像卓越网获得的利润将被用来进一步扩大规模,改进服务,包括改进他的网站,这些都很耗费金钱。所以必须要持续的投资,这是非常正常的。”
卓越网与亚马逊的原始模式有着本质上的不同,卓越网的强项是精品的低价营销,而亚马逊的强项是全品种模式。再加上中美之间的文化结构和理念的异同,要想实现模式的转变需要磨合期,同时也要付出模式转变的成本。是否能认清中美之间的国情差距并寻求到解决之道成为关键。
在中国流行的译本畅销书的推介上总会印有“蝉联亚马逊排行榜数周”的字样,已经足以证明亚马逊商城上对于图书而言的经济地位,而亚马逊虽然在美国精通如何经营全品种模式的网上书店,但未必能够轻松驾驭中国的网上书店。
复制亚马逊的可能
5月25日,当当网宣布与搜狐签订框架性合作协议,合作主要集中在市场推广方面。双方将共享用户资源,进行广告投放等形式合作。据当当内部人士宣称“双方在四月份已经合作过,效果很好,最终确定长期合作是在五月份。这是当当网成立以来最大规模的一次合作。”
在此之前,2006年搜狐是将商城直接转包给卓越网,但后因双方发生利益争执,卓越网以搜狐商城并未给自己的带来想象的交易额、利润,拒付约定费用,而搜狐则以卓越网违约,一纸诉状将其告上法庭,至今该案仍未审结。
根据易观数据2006年的电子商务报告显示,卓越网市场份额为10.71%,还不到当当网(市场份额为26.87%)的一半,差距进一步拉大。
这组数据确实让卓越网不好和亚马逊交代,毕竟卓越网早已并入亚马逊的全球大盘之中,而且拥有更加充足的弹药,更加强悍的团队,市场份额不增反减的结果与当初的设想和人们的期望形成了巨大的反差。
中国的互联网确实让外来的和尚们难念经,雅虎、eBay、MSN、Google无一例外遭到本土企业的强劲阻击,也让在华的外资互联网企业一再更改战略,变换玩法。
在目前中国的市场环境下,是否存在复制亚马逊模式的可能?由于卓越网与亚马逊原始模式的不同,随之而来的将会是釜底抽薪般的变革,库存、配送、营销、管理成本和压力也会随之攀升。
况且,亚马逊与卓越网的合作,用户最希望得到的结果是可以从亚马逊美国、日本的网站上直接购买到心仪的商品,而这目前还不能实现。
(c112)
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