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电子商务让广东邮政接轨国际物流配送案例


面对这些刺眼的数据,想起邮政殷殷期盼的近5万名职工,黄文标的心像挂在屋外,被冬日里的寒风撕扯。“必须寻找利润新增长点!”
进军物流配送——谋求强强联袂
在邮政8大业务中,最传统的投递业务,在广东省邮政总收入中仅占20%,金融类和集邮类业务占80%。曾经是邮政的主干业务的家信投递,每年以10%的速度递减,商业信函则每年以30%的速度上升。虽然一封信的邮资从过去的8分钱涨到了现在的8毛钱,仍然入不敷出。
1999年4月,广东省邮政局率先成立了电子邮政局。同年5月,黄文标正式加入,扛起了广东省电子邮政的大旗。邮政老大哥要把现有的网络资源改造成物流配送网,大举进军物流配送领域。邮政改做物流,的确有配送网点及其他优势,这会最终成就邮政重整旗鼓吗?
2000年3月,在传统企业巨头公司纷纷斥巨资进军电子商务的时候,黄文标找到万家乐老总潘泽民,如果与他们合作的话,邮政的渠道大有可发挥的空间,业务效率提高的空间会十分可观。没想到此意正中潘泽民下怀,在采访中潘泽民告诉《IT时代周刊》记者:电子商务的关键是商务,很多企业自己花巨资搞电子商务,但都不赚钱,何不利用邮政现成的资源,马上产生效益,这才是实打实的电子商务。所以万家乐选择广东省电子邮政局,从B-to-C做起。
万家乐与广东省电子邮政局就这样联袂做起了电子商务。2000年4月,初期在广州和顺德试点,万家乐定期将产品交给广东省电子邮政物流服务有限公司,顾客通过邮政的183网和185电话订货,再由投递员送到客户家里,安装则由万家乐在以上两地的办事处完成。等投递员经过培训后,万家乐将把B-to-C这块业务全部交给邮政。为了促进B-to-C业务,万家乐的同类型号价格比其他大商场低5%。而邮政系统则从每台商品价格中提取一定比例的服务费。对于这种运作模式,万家乐充满信心,万家乐有关人士表示:3~5年之后的销售可占万家乐总销售量的50%以上。而事实上,万家乐也顺利达到了预期销售额。有人曾经这样算过:万家乐通过这一方式开展电子商务最多不过花3000~5000万元,而效果则要好过那些动辄斥资数亿元做电子商务的大企业。
这让电子邮政尝到了甜头。广东率先在省级邮政局推出的电子邮政局,不是简单地搞一点多种经营,而是瞄准电子商务。它的目的不仅仅是通过自己的网络送货上门,而是要和做电子商务的网站和公司结合起来,发展大物流。
目前,广东省电子邮政局已和万家乐、联想、戴尔、贝塔斯曼、网易163、21cn等联手做电子商务
广东省邮政系统共有各种投递运输车辆8000多辆,投递员工12000人,妥投点450多万个,转运分捡生产厂地200多万平方米,邮政储蓄通存通兑点1450个,至于邮路更是四通八达。可以说,任何一个网络都不及邮政网触角伸得远。
从国内到国际有多远
当越来越多的网站、跨国企业宣布要做电子商务的时候,人们发现要把电子商务落在实处,困难还大着呢!最大的瓶颈之一就是物流配送,物流配送因而成为商机巨大的行业,使得不少企业开始扬言要做物流配送。

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