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电子商务时代的CIO:从"保姆"转换到"参谋"


“参谋”CIO应该具备的能力
一个卓越的CIO,在其能力素质模型中,首要具备很强的沟通能力, CIO要能及时协调各种关系,保证系统的正常实施,要能够协调好信息资源提供商与用户、各部门上下级之间的关系。
其次,具有熟悉本企业业务流程和运作的能力,在实施过程中可能接触到的业务类别会有很多,而一个人所能接触的业务类别毕竟有限,只有灵活应用才能找出适当的解决方法。
第三,他必须具有战略性的思考和计划能力,对于任何利益相关人的需求,他必须站在更高层面去考虑问题,扭转被动应付的局面。比如ERP解决方案,并非单一模块(子系统)的应用,对于系统实施后能够达到的一个整体目标,作为CIO应该心中有数。
第四,他必须具有组织和领导能力,CIO作为职业经理人,区别与系统维护人员,他应该有能力将任务分配给相关人员,而不是事必躬亲、埋没在杂务之中;否则,在领导面前将是“吃力不讨好”。
第五,他还将具备IT的技能,毕竟CIO是一个技术与管理融为一体的职位。懂得一些相关电脑知识,能够处理并解答一些软件、硬件、网络的问题和故障,是树立自己形象的一个重要因素。
第六,必须具有对领导和员工的影响和说服能力,在重大问题上他是CEO的主要参谋,他必须有自己的主见,并采用结构化的逻辑推理说服利益相关人员。
第七,高超的谈判能力,在商务层面上能够满足需求的条件下,尽可能的以较低的成本达到成功实施的目的。

(c112)


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