中国企业对商务智能的应用

商务智能在中国的的发展尚处于起步阶段，大部分企业对商务智能仍然缺乏必要的了解。据IDC预测，如果中国经济继续保持高速增长，商务智能软件在中国内地市场的年销售额平均增长至少在65.6%，但即使如此，到2006年中国内地的商务智能软件市场规模仍不到一亿美元。中国虽有宝钢、中国海关以及大的银行和电信公司进行过或正在进行数据仓库和数据挖掘项目，但是大部分企业在这方面的应用还几乎为零。但是，笔者坚信，随着中国企业信息化建设的进一步完善，对商务智能系统的需求会与日俱增。

虽说几乎每个中国的企业都需要商务智能，但大规模的分析主要集中在竞争激烈的生活消费品行业、零售业以及金融服务业（如银行、保险等）。由于国内的生活消费品行业和零售业利润薄，信息化程度低，资金实力不强，因而没有足够能力实施。被商务智能软件厂商们看好的反而是电信、金融、航空等行业，因为这些行业的信息化程度偏高，并且这些行业从某种意义上讲都是服务业，客户的需求扮演着重要角色，准确、科学地把握客户的需求是身处这些行业的企业决策者们孜孜以求的。另外，这些行业可以利用商务智能来补充和完善它们实施的CRM和ERP系统。Business Objects和Brio在国内实施的案例中，多数集中在这几个行业。另外，商务智能厂商们也看好正在实施电子政务计划的中国政府部门。

尽管中国企业在商务智能的应用方面还处于刚刚起步阶段，但它的需求潜力巨大。在过去两年里，已经有不少国际商务智能公司进入中国，其中有MicroStrategy, Business Objects, Cognos等国际知名的传统的商务智能软件厂商，也有一些著名的企业管理应用软件厂商，比如SAP、甲骨文和冠群等公司投资于分析软件。国内用友和金蝶近期也推出了这类产品。过去一年有些厂商实现了两位甚至三位数的高速增长的事实让许多其他厂商确实看到了中国发展商务智能的巨大希望和潜能。目前，在中国大陆发展的这些跨国厂商纷纷招兵买马、摩拳擦掌，准备大干一场，更多的厂商则通过寻求合作伙伴或者直接设立办事处加快进入中国市场的步伐。面对甲骨文、IBM等国外品牌对中国市场的进攻，国内厂商如金蝶、用友、创智等一方面同这些巨头建立良好的合作关系以维持发展，另一方面也在积极提升产品和解决方案的内在品质，向客户提供更完美的决策支持服务，争取与国外厂商一比高低。