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2012年哪三大领域急需移动BI

随时作出决策

这类应用主要面向的用户群有两类:一类是随时需要从BI系统获取数据并进行比较,为客户提出建议的直接与客户接触的保险、金融等行业的一线客户经理;另一类是需要经常获取足够数据共同做出决策的部门。

如今社会节奏太快,市场竞争激烈残酷,机会稍纵即逝,使得这些行业的一线客户经理需要用最少的时间来赢得客户,否则很有可能这个客户就成为竞争对手的客户。所以他们需要快速地获取客户所需的所有信息,帮助客户快速做出判断。

德国法兰克福机场股份公司运营着法兰克福机场等机场。六七年前,该公司应用了BI系统,旨在一天24小时内每5分钟向员工提供各个机场的数据,其中包括航班起飞、到达时间、乘客在安检口的等待时间、航班延误原因等。然而以往参与航空公司讨论的那些经理们,通常不携带笔记本电脑到会议室,往往要回到办公室拿航班延误的数据。2008年,德国法兰克福机场股份公司部署了移动BI,相关人员可以通过自己的手机登录BI系统访问这些信息。那些开会讨论的经理们现在通过使用黑莓手机马上就能找出航班延误的原因。越快知道问题的答案就能越迅速地解决问题,这些经理们没有时间停下来查找信息寻找答案。

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