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中小企业商业智能(BI)应用之路

根据国际数据公司(IDC)的定义,商业智能(BI)是对商业信息的搜集、加工、管理和分析过程。目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力,帮助他们更快地做出对企业更有利的决策。商业智能一般由数据仓库、数据查询和报表、数据挖掘、在线分析(OLAP)、预算和预测等部分组成。目前,我国大型企业由于其规模大,经济实力雄厚,ERP(企业资源计划)和BI应用比较广泛,尤其在电信、保险、金融、钢铁等行业。

1、中小型企业信息化状况分析

对于中小企业。国际上并没有统一的标准,我国也在不同的时期内产生了不同的定义。我国现在是将职工人数在2000人以下或营业额3亿元以下或资产总额小于4亿元的企业归为中小企业。根据有关部门统计,截至2006年底.我国中小企业共有4240多万户,包括所有从事经济活动的个体工商户和农村个体养殖户,占我国所有企业数量的99.6%.大型企业只占0.4%。

中小企业对我国经济和社会的贡献非常之大.如吸纳就业人口超过整个国家就业人口的75%.销售额将近60%,GDP占近60%等。因此,中小企业信息化的水平在某种程度上反映了中国企业信息化的现状.它们的信息化需求也代表了中国企业信息化市场需求的一个重要的方面。经过多年的发展与建设,中小企业的信息化水平已经有了长足的进步。据一项有关中小企业信息化状况的调查显示:设有专职部门的占76%以上,已经建立了完善或一般的管理制度、流程的达76.63%;设有CIO的已经达到了10%:IT部门主管有权决策相关业务的达到55%。办公自动化和协同软件系统在被调查企业中是应用最多的信息系统产品;其次就是财务管理系统,有超过一半的用户所在企业中使用该类产品;人力资源管理系统和计算机辅助系统的用户使用率有30%。但中小型企业目前的ERP应用与BI应用还比较少,在20%以下。

目前来看.我国的中小企业信息化有如下几个特点:

企业规模小。对他们来说生存永远是第一位的,其次才是发展.告诉这些企业的决策者两年后会如何其实并没有太大现实作用.关键是去解决这些决策者们今天的现实问题。

资金少。少花钱多办事、开支第一、需求其次的心态和实际情况难以改变。这种状况在信息化过程中往往表现为要求“短平快”的实施过程。要求标准化。今天,大部分中小企业管理水平落后、员工技术水平低的现状难以改变。这就要求解决方案样板化,操作傻瓜化,简单,易懂,维护方便。因此,功能要求低,管账第一。管理其次。

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