Heartland Payment Systems公司旗下从事礼品与忠诚卡开发的公司Chockstone与Subway、Chili's及Tully's Coffee等连锁店开展了合作，使用数据可视化及地区策略帮助这些公司进行营销，推进自身业务增长。

基于RFID或NFC的忠诚卡能够收集大量的各种数据信息，例如最近一次的购买时间、平均两次购买之间相隔的周期、每次购买的金额，以及在什么地方购买等等。但直到2007年，Chockstone还只能做到对其MySQL忠诚卡数据库进行SQL查询、基本的图形化分析及基础的数据报表输出。

“我们使用的是Mac的系统，使用OmniGraffle软件来做图形和报表输出，”Chockstone的忠诚卡市场分析经理Brandon O'Brien介绍说，“要是我们的忠诚卡项目再多一些，我们肯定会搞得一团糟。用这个软件无法在地图上标识精确的地点，要是我们想在一个州标注几个地方，那结果就是我们会把整个州都涂上颜色。不过，那时我们的忠诚卡项目普及非常有限，因此我们还能勉强应付。”

为了能够支持更加复杂的分析与展示，O'Brien在2007年末开始使用Tableau Desktop 3.5数据可视化软件。刚开始，O'Brien对这个软件能在地图上精确地标识出经纬度都感到满意。但随着2008年8月，Tableau升级到了4.0版本，它就完全可以支持强大的地区营销策略分析了。

“Tableau 4.0加上GIS(地理信息系统)技术，我们能够随意地放大缩小地图，给我们自己的数据添加上地区人口分布等公共数据，”O'Brien解释道，“这款软件能够自动地将地区与邮政编码对应起来，而且，对于纽约市这种大的市场，在一个邮政编码范围内会标注5个有代表性的地区，我们还可以自定义每个地区的标注方式与颜色设置。”

Chockstone现在开发的可视化空间分析工具主要针对企业的全国区域经理、高管、区域级经理或者地区级经理。管辖整个国家市场的经理通常最关注的是业务发展情况，因此Tableau可以按区域、地区或者单独的店铺位置来标注其进展程度。市场增长率通常是区域或地区级经理所关注的重点，因此可以用不同的颜色来标识特定区域内的店铺业务增长程度。

“颜色标识的方法非常方便，因为我们可以用它来查看竞争对手或者盟友的总体情况，看起来一目了然。”O'Brien解释说。企业级、区域级和地区级管理者代表了想从具体数据中获取不同层次结果的人，为此，O'Brien还开发了特定区域的分析工具。

“我们想做的就是，让忠诚卡计划带动客户的销售增长率超过业界的平均水平。”他解释说，“因此，我们可以将所有采用忠诚卡计划的店铺或者那些业绩增长突出的店铺进行统一标注。”

查看数据报表的人一般会包括企业的领域专家，但他们通常都没有接受过专门的常见BI工具培训，因此O'Brien认为，可视化工具非常适用，它们能够提供易于理解的分析。有的人可能会使用免费下载的Tableau Reader来对这些数据进行进一步的分析，但可视化工具已经做得很出色了，其生成的静态图表完全可以放在PowerPoint展示中作为文字的补充。

Chockstone大概有40名员工，他们购买了两套Tableau Desktop。O'Brien致力于从后台MySQL数据库中提取数据进行展示和核心分析，通常会生成针对特定客户群或者特定细分市场的业务分析报告。

Chockstone也许正在创造小型企业的奇迹，截至2008年末，它已经为Heartland Payment Systems赢得了超过15亿美元的信用卡交易额。它们计划加强将其忠诚卡市场客户与其母公司的合作，以赢得更多的市场机会。