对IT人员来说，操作型BI需要全面了解员工的需求以及无数业务流程。Information Builders的副总裁兼首席沟通官Michael Corcoran说: “要是IT人员在应该为用户提供什么信息方面决策失误，一切都白搭了。”该公司最近发布了WebFocus 7，这个产品旨在促使BI成为操作型BI、并相应进行定制。

Gartner的Gassman劝告IT人员要特别注意如何获取及集成来自不同系统的数据。这是阻碍嵌入式BI的因素之一。

开发广泛应用的BI软件的最佳实践包括: IT人员在进行逐步推广BI软件时应当把技术功能(如OLAP、可视化或者预测分析)与BI软件的一系列功能需求(如客户区分、供应链优化或者前景预测)分离开来。

这就简化了针对恰当的组织层次这一过程。在员工接受培训极少、流动极为频繁的情形下，内置在过程用户界面的分析功能对帮助客户服务、发货和生产等部门大有帮助。

这个过程也许是逐步性的，却可以为BI及扩大的用户群带来显著的累积效应。