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一个实施顾问亲授的四个企业BI选型秘诀

其三,评估报告难以客观。企业负责产品选型的人,通常要求厂商提供一份评估报告,要列出几种方案选择,各自优劣何在,最后得出哪种方案是最适合自己的。

如果从字面上理解此报告,某种产品哪方面比较好,哪方面不好,这纯属扯淡。此种报告,不可能指望它的客观性。想想,对于厂商来说,这就是一笔单子,当然将自己产品吹上天去;而对于集成商来说,或许它就在代理某种产品,当然会推荐特定产品;对于这个选型负责人来说,也许他早就对某种工具有好感,或是跟某个厂家的关系不错,甚至有更进一步的交易。这样的情况,想客观一点不容易。
自己就曾遇到过一件事,一次客户的系统升级,原先的系统使用几年了。客户提出希望连带工具一并换了,在提出方案之后(当然是我们熟悉的方案),对方负责人也提出一个小小的要求,看ETL工具是否能够用某某产品。不巧的是,那个工具我们公司根本没人会,而且国内也没几个应用案例,没敢答应。没想到会后,销售说到:“你们都傻啊,这不是明摆着吗,人家已经做工作了,咱们要是能用那个产品就用吧,犯不着得罪客户。”

选型四要点

其实,如果是选择这些主流的产品的话,大家知道一句话,“没有最好的,只有最合适的”。什么是最合适?抛开上面提到的幕后因素,其实也就是四点需要考虑——产品成本、开发人员对这个产品的熟悉程度、有没有类似案例,以及你跟人家厂商关系谈的好不好。

首先看成本。NCR、 IBM和Oracle的产品线完整,但齁贵。微软的产品便宜些,可如果你的数据量够大,恐怕又不太敢用它,就更别谈那些不要钱的开源产品了。当然,成本不光是产品本身的价格决定的,后面人员学习、项目延期、客户满意度低都要作为成本考虑,这些隐型成本才是难以计算的。

再看人员的经验。人的学习曲线是不可避免的,不要妄想人们接触一个新产品就能立马成为高手,能够基于陌生的产品做出良好架构。这方面,显然Oracle和微软有优势,因为在这两家产品上有经验的人多,好找。当然,如果你们原来的业务系统用的就是这几家产品之一,不妨仍然用它。

案例比白皮书更重要。当你决定不使用一家产品,为了平衡利益关系选择不同的产品组合时,要考虑他们之间是否兼容。但如果你要是从产品的白皮书里去寻找此类信息,会发现说得很美,互相之间会如何完美地“无缝”兼容,但实际上却不是那么回事。因此,不要去看这些文字的东西,要去寻找同行业类似的案例,如果同行业没有,就去寻找数据量类似、业务复杂度类似以及相似应用的其他行业案例。

最后还得看你和厂家的关系,项目实施过程中免不了要人家支持。如果你是一个大企业,还好,厂家跟在你屁股后面跑,如果你是个小单位,项目预算小,对不起,那些大厂的销售也不太愿意低下他们高贵的头。因此,还是观察观察,哪个厂家会可能给出更大的支持吧。

如果从这四方面还是没有决定该选哪些组合,你或许只有最后一招:掷骰子。

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