如何提升管理决策力、整合竞争力，解决信息化应用与决策管理者之间存在的距离。

“这是现实问题。却似有很多企业领导认为，我支持信息化就行了，但信息化似乎与自己的日常工作没有紧密的关联，因此也很难显著地感受到信息化的效益。当然，这也是企业cio头疼的问题。”浪潮集团通用软件公司副总裁魏代森总结道。

目前集团企业信息化存在三大问题：一、管理决策层领导在信息化系统中的角色定位问题。信息化究竟与领导的日常工作有什么关系？领导在信息化应用体系中处于什么样的位置，该扮演什么样的角色？二、企业内部不同管理、业务的专业化导致的知识壁垒问题。由于各自所属的专业领域不同，在企业内部，业务部门普遍认为信息化就是信息技术部门的事情，而信息技术部门又无法以业务部门理解的语言表达信息化。此外，在业务部门之间以及业务部门与管理决策者之间也存在沟通的障碍；三、实现从数据到信息，从信息到知识的转化问题。实现信息化的业务化、管理化，首先要解决的是从数据到信息，从信息到知识的转化问题，而这一问题的解决则依赖于技术、产品支持。

决策是企业管理者永恒的主题。德棉集团清楚地认识到领导查询的重要性，现状不改变将直接制约着业务数据起到正确决策的辅助作用，有必要再引进先进的决策支持技术，经过德棉的不断摸索考察及慎重的选择，德棉选用了决策智能系统对现有资源进行整合，提供集团领导决策平台，实现集团内部报表的管理、控制，便于管理层监控生产进程，进行质量跟踪，自动上报、收集有关统计信息，使管理决策层可以更加清晰了解企业运营关键指标进行战略管理；分析人员可以更加快捷相应领导层对各种报表的要求，更灵活的从多个角度分析企业运营状况。

德棉的突破

据德棉集团CIO杨洪和介绍，德棉的信息化基础不错。2001年以来，德棉的信息化管理逐步覆盖了财务、进销存、人力资源、生产管理、进出口业务等。但是，这些系统提供的数据完全面向业务，不能够满足领导实际需求，成为科学、精确决策的瓶颈。

“我所了解的很多企业信息系统建设中，单位领导办公室里的计算机实际上是领导地位的象征。虽然所有的信息系统都会把领导放在十分重要的地位去考虑，但实际上这些信息系统中让领导使用的模块大都是面向业务来设计的。因此，领导的计算机基本上长期封存。”杨洪和说：“领导也有办法，那就是上个信息系统不用，依然使用手工方式进行监管。这样，信息系统解决了业务层面问题，提高了业务工作效率，但是在最关键的环节上—领导决策却束手无策。”

杨洪和在和CIO同行交流心得时，找到了领导对信息系统建设态度消极的症结：大量的资金投入到底层的基础架构建设，过多关注IT系统的底层问题，如硬件设备、网络设备、产品功能，是否满足业务需求，却忽略或没有充分考虑支持领导决策问题。

德棉信息化的成功则是在智能决策的应用上取得了突破。经过不断的摸索考察以及慎重的选择，德棉选择了在当时还不多见的决策智能系统对现有资源进行整合，提供集团领导决策平台。

杨洪和认为：“如果信息花不能解决领导最重要的问题，让领导真正参与‘一把手工程’是天方夜谭。”功能强大与日益复杂的信息系统为单位带来了更多与更强的管理手段和方法，使德棉集团可以更好的规范管理，提高效率，确保管理的满意度。但现行各个系统的相关查询，比较适合业务人员使用，对于集团领导要掌握的各方面信息，操作比较繁琐，使用不方便，如何能使集团领导在一个系统界面上查询所有数据信息，显得尤为重要。

引领管理创新

如何提升管理决策力、整合竞争力，解决信息化应用与决策管理者之间存在的距离。

“这是现实问题。却似有很多企业领导认为，我支持信息化就行了，但信息化似乎与自己的日常工作没有紧密的关联，因此也很难显著地感受到信息化的效益。当然，这也是企业cio头疼的问题。”浪潮集团通用软件公司副总裁魏代森总结道。

目前集团企业信息化存在三大问题：一、管理决策层领导在信息化系统中的角色定位问题。信息化究竟与领导的日常工作有什么关系？领导在信息化应用体系中处于什么样的位置，该扮演什么样的角色？二、企业内部不同管理、业务的专业化导致的知识壁垒问题。由于各自所属的专业领域不同，在企业内部，业务部门普遍认为信息化就是信息技术部门的事情，而信息技术部门又无法以业务部门理解的语言表达信息化。此外，在业务部门之间以及业务部门与管理决策者之间也存在沟通的障碍；三、实现从数据到信息，从信息到知识的转化问题。实现信息化的业务化、管理化，首先要解决的是从数据到信息，从信息到知识的转化问题，而这一问题的解决则依赖于技术、产品支持。

决策是企业管理者永恒的主题。德棉集团清楚地认识到领导查询的重要性，现状不改变将直接制约着业务数据起到正确决策的辅助作用，有必要再引进先进的决策支持技术，经过德棉的不断摸索考察及慎重的选择，德棉选用了决策智能系统对现有资源进行整合，提供集团领导决策平台，实现集团内部报表的管理、控制，便于管理层监控生产进程，进行质量跟踪，自动上报、收集有关统计信息，使管理决策层可以更加清晰了解企业运营关键指标进行战略管理；分析人员可以更加快捷相应领导层对各种报表的要求，更灵活的从多个角度分析企业运营状况。