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奥园CIO张永虎:CIO应该是合适的“翻译官”

    中国目前处于转型时期,房地产业在大跨步粗放发展过后也迫切需要转型——从各个方面,包括运营模式、阶段规范性、管理手法等,都在逐步迎合国家全方位的调控政策。奥园地产CIO张永虎从房地产自身分析谈到,黄金十年之后房地产行业需要“冷处理”,管理运营要从规范精细化重新起步。一方面,房地产行业一度过于火热,很多有无经验的人和公司投身进来,具有一定盲目性;另一方面,过去国家及政府的管理观念及发展方略没有真正强调和形成健康发展的方式,从而造就了房地产相对混乱的格局,尽管很多人已从中获利。

    近年来,房价及购房成交量不断波动,可见宏观调控及房地产市场的不稳定性,而真正意义上政策的贯彻度和执行力度在近两年才趋于显著。历史优胜劣汰的真理慢慢彰显,这种调控和波动走势反而让一些大型的及健康稳健发展的房地产企业获得机遇,提升了其自身的抗风险能力。之前房价被普遍看好的年景造就了许多房地产企业过速发展的欲望,这种欲望不合理膨胀致使许多地产企业最终倒戈,因而近两年的各大房产企业都致力于在平稳维持中求得自我修炼的缓冲。张永虎指出,去年许多房地产企业的年终目标均未完成,整体处于下滑趋势,奥园地产也只完成了全年目标的91.2%。从诸多房地产上市公司发布的2012年财报数据上来看,2012年的预期目标基本与去年持平,体现了各家形势分析的保守性和不确定性。为了保证在质量品质的前提下做到成本控制,在追求销量的同时预期合理发展。许多企业均转向加强内控及内部运营架构的建设,加强管理水平,部署定价策略,投入市场研究、政府策略研究。而这些建设无不需要一个信息化的IT平台来实现。

    谋求最匹配的管理工具

    “信息技术对于我们应该是能够作为开发经营管理工具的技术,我们更关注的并非技术本身,而是谋求开拓一种恰当的管理工具。信息化建设与IT管理工具的成长在一定程度上是相辅相成的。”相比于管理层面的优化,张永虎认为IT部门本身的技术建设是一个相对容易的事情。他还指出:“每一个发展阶段企业都要进行合理的IT规划,难点在于我们的IT建设的变革如何匹配公司战略的发展,其中最强烈的意愿是使信息化管理工具与企业自身的管理相吻合。并非在短期内盲目追求所有业务的信息化,信息化的建设要分清主次,而最关键是将管理本身提升水平,趋向规范,才能在此基础上良好地建设信息化。”张永虎所说的这些原则在他们的实际运用中也得到了很好的贯彻。

    与很多地产公司不同的是,奥园地产IT部门在信息化建设中更加关注的是业务管理、经营管理、决策分析等层面的事宜。奥园信息化的发展从很早便已开始,但程度很低,起初仅限于企业邮箱、OA办公平台和财务管理等单一模块的应用。2008年,集团才真正的开始了信息化的建设。然而限于当时的市场环境和经济环境,很多软件公司均无法提出合理全面的信息化管理方案,因而经过分析多个供应商的优势领域,奥园选择了两家进行合作,而后开始慢慢自行实现业务和方案的整合集成。谈及管理平台系统的方案和诉求,张永虎认为供应商的很多软件都仅限于作为一种“输入记录工具”,而非真正体现管理思想的管理工具。“比如在房地产行业中ERP的应用,诸家各持见解。我认为在采用类似系统之前需要有一个周密的IT发展和管理规划来作为导向,所谓‘磨刀不误砍柴工’,考量与筹备的环节不能省略”。张永虎还分析了这种想法背后的原因:第一,精细考量平台的选型和管理模式,要选择最匹配的系统才能推动管理优化;第二,考量和探讨过程能够给公司各阶层灌输信息管理的观念,减少将来系统应用时的磨合。

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