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七匹狼CIO:打造敏捷供应链 改变行业运营形态

    打造敏捷供应链

    面对当前服装行业的竞争现状,七匹狼一方面是在产品质量、客户体验、售后服务等方面区隔与竞争对手。另一方面,则是依靠厚积薄发的信息化系统,来打造有竞争力的管理体系。正如七匹狼董事长周少雄所言:“信息化,改变行业运营形态。”

    在经过一段时间的准备之后,2011年底,七匹狼上线了全国分销系统,要求全国代理商、加盟商统一使用该系统,将以往各自为政的代理商统一起来,一举解决了原有销售信息收集准确性差、时效性不强问题。同时,辅以开放给代理商、门店和上游战略合作伙伴的数据分析平台(BI系统),让销售商提高其门店销售数据分析、库存分析能力,不仅提高了终端经销商管理水平,更让精准地销售数据在体系内快速传递,这将极大地提高七匹狼管理决策水平和供应链反应速度。

    传统上,服装企业供应链反应速度并不快。以加单为例,传统电话传真加单,从终端零售商发现热销款,汇报到总代理加单,总代理再汇报到企业总部,最后统计全国订单量汇总到供应商下单生产,最少需要30~45天。而现在消费者越快越快的口味变更速度,使得过长的加单补货周期越来越不适应竞争发展需要,也导致了补货产品到达终端零售商手里往往已经过季或即将过季,不可避免地造成“高库存”积压。

    在Oracle零售系统、分销系统和数据分析平台的支持下,七匹狼可实时收集全国门店零售数据,一线门店销售与库存情况能随时掌握。这样,各产品的销售情况不仅经销商代理商知道、七匹狼总部清楚,部分信息上游战略合作伙伴也能了解。

    当经销商下单后,可以清楚地得知单子状态--是在总部审批、还是在工厂生产或是在物流在途。对七匹狼战略合作伙伴来说,则可以知道给他们提供原料或者OEM产品的销售情况,就可按照实现预设的补货阈值与补货条件进行及时补货,保证供应链的高效与及时。

    这样上下游串在一起,以高效的信息流动,加快各环节决策速度,提升供应链反应灵敏度,让原本长达30~45天的加单周期大幅压缩之原来的1/2到1/3的时间,也降低了高库存而带来了资金积压占用的风险。

    电子商务稳步发展

    面对着电子商务大潮的涌起,七匹狼也积极参与、小心求证。从2009年开始在淘宝、京东等开设店铺,2012年开始建设自己独立网上商城和移动商城。

    同时,七匹狼还在运营平台中提供了面向全网的订货系统。“这个订货系统就是为电商服务的,下游经销商可以看到我们开放出来的库存状况,代理商也可把自己的库存信息共享到平台上。这样,代理商不仅可以从七匹狼补货,也可借助平台从其他经销商或代理商处补货。”陈志勇介绍说。

    目前,七匹狼将电子商务定位为线下零售业务有益补充。线上以品牌展示、产品推广为核心,以为消费者提供更好服务为目的,增强客户品牌忠诚度。通过线上线下的整合,最大限度拉动消费者需求。

    “比如,我们会将消费者线上积分兑换为线下抵用券等来鼓励消费者线下消费。对于即将上线的电子商城,我们将其作为七匹狼品牌的推广平台和产品的展示平台。未来,我们还会把预售款放到网上商城进行预订,测试消费者反应,以便我们能够更好地把握消费者的需求。”陈志勇介绍道。

    在何马所著《藏地密码》中,香巴拉的狼有着:侦察、布阵、伏击、奇袭的高超本领,能够对气象、地形巧妙利用,具有极强的忍耐力和不屈不挠的精神,以及同伴之间友爱亲密。七匹狼也如其名,将IT与业务紧密结合,构建更敏捷的供应链系统,积极应对激烈的市场竞争。

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