远洲集团的主导产业是做有中国特色的高星级连锁酒店，信息管理平台对于其连锁酒店来说是输出管理和模式可复制的重要保障。那么，远洲集团的信息平台的搭建有哪些特点？近日，CIO时代网的记者联系了远洲集团信息技术中心总监朱彪先生，就远洲集团的信息化应用现状，朱彪先生阐述了集团在开发信息管理平台、实施应用等方面的实践经验。

　　个人简介：

　　朱彪，远洲集团信息技术中心总监，2011年度中国最具价值CIO，北京大学CIO培训班第十三届学员。

　　CIO时代网：您的企业在信息化方面现在都会用到什么系统？

　　朱彪：远洲集团采用自主开发的模式，远洲信息管理平台包括协同管理系统、酒店前台管理系统、物流管理系统、财务管理系统、中央预订系统、客户关系管理系统、人力资源管理系统、决策分析系统等。全面实现多主体多组织多地点管理功能，支持远洲未来以连锁化经营、精细化管理方式进行跨地域快速扩张的发展需要。系统具备强大复制功能，可跟随远洲扩张需要随时建立新实体管理系统，能够确保远洲管理模式的一致性。

　　CIO时代网：那你觉得贵公司的这些系统中哪些是比较成功的？或说是那些系统对酒店的管理或者运营带来的效果比较大的？

　　朱彪：首先我们自己开发平台：第一是跟我们的业务结合的比较紧密，跟我们的管理相融合。第二是能够解决我们的信息孤岛问题，目前国内没有真正能够提供整体高星级连锁酒店解决方案的提供商，往往各个业务系统比较独立，而且是商品化软件，受限制比较大。第三是我们大平台、大集中，可复制能力较强。

　　远洲集团的主导产业是做高星级连锁酒店，致力于成为中国特色高星级连锁酒店的领跑者。通过信息管理平台，可以把标准和制度固化下来，对下属酒店直接输出管理和复制。

　　CIO时代网：那么我们都知道在酒店行业的各个标准，各种的流程是在不断变化的，那您认为这些系统是如何保障系统本身与酒店的发展变化想融通或者相接轨呢？

　　朱彪：因为整个信息平台是自己开发的，它的优势就是面向自己的业务需求、管理需求。尤其是我们的管理需求，当内、外部环境发生变化时，系统要主动适应需求变化，所以系统要可调整，这也就是我们自己开发系统所具有的最大的优势，如果是商品化软件，其业务流程已经固化，自己是调整不了的。

　　CIO时代网：您是主要负责IT的方面的CIO，那您怎么跟领导跟其他的部门进行沟通？比方说在实施某些系统时怎样与其它部门进行良好的沟通，或者说在跟部门的沟通协作上遇到过什么问题吗？

　　朱彪：做 CIO沟通能力很重要，因为CIO是管理岗位而非技术岗位。主动同业务部门交流，了解他们新的业务需求、管理需求，始终要让业务部门的人来做项目经理，他们就会很好的协调内部资源，项目就会很顺利的实施和应用上线。

　　CIO时代网：那作为十三届的学员，您上课也有一段时间了，您感觉在课程安排或者是学习交流方面有哪些收获？

　　朱彪：收获还是蛮大的，尤其是不同学员来自不同的行业，行业间业务的差异性很大，思维方式也会不同。线上和线下我们经常聚在一起讨论，彼此交流工作经验、管理经验，汲取信息资源。另外聘请的老师都是行业的专家，站的高度比较高，给我们带来一些新的理念，新的视角，这对我们的工作带来很大的帮助和提高。

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