重庆宏声黄遂兢:信息化以人为本
黄遂兢是重庆宏声集团信息中心部长,2010年“空降”而来,目的是组建信息中心、推进宏声集团ERP。他最大的压力是如何把项目做成功,为以后的信息化平台开个好头。
“宏声是国企,竞争力不足。信息化能将流程固化下来,提高企业的产品质量和竞争力。”黄遂兢所在的信息中心只有4个人,要在1300人、3个分厂中推进ERP。在这个国企单位中,黄遂兢会面临哪些压力,他是否能适应国企情况,将信息化推进下去?
固化流程
《计算机世界》:听说你是“空降”,被高薪挖过来的,以前拥有丰富的信息化经验,那么,此次你来宏声的任务是什么?
黄遂兢:之前我在隆鑫工业服务,它属于重庆十强企业。在那里,我参与实施了ERP项目,对重庆企业的信息化现状以及软件商等都比较熟悉。此次过来有两个目的,一是要推进宏声集团的ERP项目,另外是制定集团的三年规划。该规划包含EPR项目,也涉及供应链、质量管理、生产现场管理、批次管理等。今年年底要完成人力资源系统,明年完成物流运输等,最后上OA。其实,这个顺序应该倒过来,先上OA。不过由于我们急需要ERP,所以当务之急是推行ERP成功,这也是我目前最大的压力。
《计算机世界》:宏声是国企,处于垄断行业。在这样一个环境下实施信息化,会面临哪些挑战,又该如何解决?
黄遂兢:宏声是重庆烟草等多家投资的集团公司,是一家以烟草配套为主业,涉及地产、旅游、通信、机械等多个行业的综合性多元化企业,资产总值达10多亿元,烟草业务占一半。我负责的是烟草配套业务,就是为烟草公司制作烟嘴、过滤棒、纸箱等配件。我们没有订单和销售压力,只负责生产,所有订单和销售指令均从烟草公司下达。这个行业的特点是竞争不充分,只是在行业内竞争。很多员工入职之后,就能呆上一辈子,观念相对保守。
国企里积累了一些靠人力不好解决的问题,这就需要用信息化来解决。各部门之间也有不好处理、不方便说的问题,如果让系统固化了规则,有利于各部门协调沟通。更何况,国企中有许多规章制度都是写在纸面的,落实很难。如果把这些内容全部固化在系统中,如上一个流程需要什么材料,什么时间做,按照什么要求等等,一定会比纸面的规则管用。我们希望通过系统能管住人、管住生产。同时,我们也希望,系统能够帮助我们分析报表,发现和及时解决质量问题,用来提高用户的满意度,做大企业。
在信息化推进的时候,一开始也遭到不少反对意见。信息化要精细管理,增加了员工的工作量。他们之前的生产只要一个总数即可,不需要看每一张单据,而现在要看每一个单据,自然有意见。
提升竞争力
《计算机世界》:一开始在选型的时候,你们注重什么,是不是“不差钱”?
黄遂兢:我们在调研软件时有三种考虑,一是选择国外软件,但价格贵,最终没考虑。二是选本地软件公司,但担心它们的服务质量和产品功能。三是选国内一些上市的软件公司。我们让这几家比较大的软件公司过来演示,集团各部门组成评估小组打分,提问题。后来觉得有些公司的数据只局限在PPT中,没有实际应用。而鼎捷软件又有数据,又有案例,我们碰到的问题它们都曾遇到过。它们得到的分值也比较高,经过评审,综合考虑,我们最终选择了鼎捷软件。
我们也比较注重价格。此次选型的重点在生产制造,要看系统覆盖的全面性。其次要看实施人员的水平,这决定了实施的质量和推进速度。
《计算机世界》:从选型到目前的推进过程如何,这和你们的信息化基础有关系吧。
黄遂兢:实际上,我们从2006年就上了财务系统。宏声是集团公司,涉及业务多,底下有房地产、酒店、印刷等多种业务。我们实施的是一套财务总账系统,目前仍在使用,以后会整合到信息化平台中。项目是2010年6月调研,12月开始试运行,现在见效并不明显,但也深入到了基层。
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