来自南台湾的华泰电子资讯长王金秋有着一股南部人的热情，他经常到大学里的资讯系所演讲，向还未进入社会的IT人，分享业界资讯工作的甘苦，一见面后的第一件事，他说：“我就是要告诉这些学生，IT人的角色已经改变，不能光靠技术，还要了解使用者的语言和行业知识。”这正是他投身资讯工作20年来的亲身体会。

　　资讯本科系毕业的王金秋在1988年进入了长荣资讯公司担任系统开发人员，负责开发和管理大型主机，支援长荣海运全球各地机场、港口的营运业务。每次大型主机当机时，货柜车就会无法登录系统进厂载货，货柜场员工只能打电话提醒王金秋高速公路塞车，而无法了解资讯人员的工作，王金秋表示，当时的资讯人员只要懂技术，运用专业的技术用语就能获得使用者的敬畏。

 

华泰电子资讯长   王金秋

　　后来，王金秋在1991年进入台湾IBM任职，负责金融业产品和市场，协助新银行成立消费金融业务以及对应的资讯系统，他刚好经历了IBM从产品导向转型为服务导向的历程，让他从原本的纯技术人员，转而开始从客户角度来思考，从解决方案和服务的角度来思考。

　　1999年王金秋离开IBM，进入华泰电子担任电脑室主管，接手前任主管刚完成导入的ERP系统和生产管理系统。隔几年，华泰电脑室升格为资讯管理部，王金秋也直接回报总经理。

　　导入Client-Server架构

　　原本华泰在美国和菲律宾的据点也都导入了ERP和MES，服务器主机都设置在当地机房。但当时华泰电子遇到了。COM泡沫化风潮，高层要求各部门必须缩减支出，为了降低国外据点的IT维运成本，王金秋打算将各地据点的资讯系统集中到台湾总部，另一方面也简化管理。

　　到了2002年时，华泰第一次升级SAP ERP系统，却遇到使用者端点的电脑设备老旧，效能无法胜任新版ERP系统的操作，必须采购500台个人电脑。为了节省成本，王金秋决定将这笔汰换旧电脑的费用，改用来导入CITrix MPS，让使用者用个人电脑作为终端设备，连线到服务器使用内部资讯系统。王金秋表示，不但不用升级现有个人电脑设备，可以延长使用年限，还能简化国外据点的终端维护成本。

　　从此，华泰再也不需要大量采购个人电脑，后来，使用者越来越多，CITrix授权和维护费用较高，华泰更进一步导入微软Terminal Services架构，个人电脑老旧无法使用，就直接改用成本较低的精简型电脑，王金秋则是将端点设备节省的预算，用来改善应用程式服务器的效能，或是扩充SAN储存设备的容量。

　　从早期传统的客户端与服务器端架构，到2007年，华泰进入共享服务的Terminal Services架构。但后来因为部分内部重度用户的需求无法透过CITrix和2003 Terminal Server支援，例如需要多媒体播放、USB端点装置、有些应用程式无法支援多用户使用等问题。

　　所以，在2008年时，王金秋开始评估导入VMware View 3虚拟桌面，到2010年1月更升级到View 4，让研发部门可以透过PCoIP协定来提高绘图显示能力，让研发人员透过远端连线方式来使用3D软体，并尝试采用没有作业系统的精简型电脑设备。

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